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隱形鄙視鏈,貸款明文規定PR可申卻只批給公民

2019/12/22
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終於拿到了心儀大學的offer準備入學,網友申請學費貸款的過程卻一波三折......

我今年拿到了新加坡本地大學SUSS的Part –time course offer, 明年1月開學。

因為我感覺不能一下子拿出來那麼多錢去交學費,就查到DBS有一個貸款叫DBS Tuition Fee Loan還蠻適合的,而且新加坡人或者PR都可以去申請。我還打過幾次電話去DBS問清楚的確是新加坡人或者PR都可以申請的,申請方法就是要帶著學校給的申請表和個人資料去到分行辦。

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首先要說的是DBS工作人員的不專業。12月5號那天我和我老公(PR,貸款擔保人)是特地拿了一天假去分行辦,要拿號的時候門口的工作人員就說應該要在網上辦的,然後我就說你們的官網明明寫著要帶擔保人和資料去分行辦,他才願意進去幫我問,出來的時候還嘴硬說「by right應該是要在網上辦的,這次我就先幫你拿號好了」。然後交了資料,櫃檯的人就告訴我說應該7個工作日就會有結果,到時候沒有收到通知就打去loan department問。沒想到7個工作日之後我打去問才知道這個貸款審批時間是3到4個星期,我就趕緊發郵件去SUSS要求延遲交學費的時間,因為當時接受offer的時候要求在12月22號之前交學費。第二天就收到SUSS回復最遲要在12月29號前把學費交了。

我就在銀行的apps裡面的Live Chat跟銀行說明情況,讓他們加快審批的時間。

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沒想到兩天之後我收到銀行的回覆是我的申請被拒了,因為我是PR,那個貸款只是給新加坡人申請的。我當時就蒙了,馬上把他們的官網回復過去,因為上面明明寫著如果學生是PR,帶一個PR的擔保人就可以申請。

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銀行回我說是因為申請表上面寫著只允許新加坡人申請。打去學校了解過之後才明白還有一種貸款是叫MOE Tuition Fee Loan, 僅限於新加坡人申請的。學校給的申請表就是按著MOE Tuition Fee Loan的格式出的。

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當下銀行給我的建議是讓學校出一個Acceptance Letter證明學校允許我去申請DBS Tuition Fee Loan就可以上訴。我就去問學校拿,但是學校的回覆是說不能把這一點寫進信裡面,因為他們一直以來就只是讓新加坡人申請,就算銀行批准了我的申請也不能連接上。

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所以整件事下來以下這幾點是讓我感到不公平的:

1.我11月26號才收到學校正式錄取的通知,但是被要求12月22號前就要交學費。就算我是新加坡人可以去申請那個貸款,審批時間也是要3-4個星期。

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2.明明銀行都可以讓PR申請,但是偏偏是學校不允許。

3.銀行和學校並沒有交接清楚,到現在我們都不明白兩邊是不是在說同一種貸款。讓我們走了彎路,現在要重新花時間去申請別的貸款。

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