# 買了新加坡酷航機票的朋友注意了！酷航馬上要「搬家」啦 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/KAqXn Published: 2019-10-11 Source: 獅城新聞 想必經常從新加坡飛往 世界各地的朋友們 對於**酷航**一定不會陌生！ 畢竟 **便宜啊** ![買了新加坡酷航機票的朋友注意了！酷航馬上要「搬家」啦](https://www.shicheng.news/images/image/1597/15970692.avif?1589859708) 但如果你最近有買酷航機票的話 **那得注意了！** **從今年10月22號起** 他們的所有航班將會由 樟宜機場第2航站樓（T2） 轉至第1航站樓（T1）起降 ![買了新加坡酷航機票的朋友注意了！酷航馬上要「搬家」啦](https://www.shicheng.news/images/image/1597/15970693.avif?1589859708) 事實上，酷航在今年7月21日時早已提示：**從2019年10月22日早上5點15分起（新加坡時間GMT+8），所有從新加坡出發的酷航航班，將轉場至樟宜機場一號航站樓出發離境。** 其中，酷航的值機櫃檯將轉移至樟宜機場一號航站樓**二層出發大廳第5-7排**。 ![買了新加坡酷航機票的朋友注意了！酷航馬上要「搬家」啦](https://www.shicheng.news/images/image/1597/15970694.avif?1589859708) 但**2019年10月22日凌晨**搭乘以下航班出發的乘客，請仍然前往樟宜機場二號航站樓辦理值機手續及出境 : **• TR898 新加坡-台北** **• TR116 新加坡-鄭州** **• TR138 新加坡-天津** **• TR186 新加坡-青島** **• TR712 新加坡-雅典** **• TR156 新加坡-瀋陽** 酷航**最後一趟**從第二搭客大廈起飛的酷航航班是在10月22日**凌晨2時55分前往瀋陽的TR156航班**，**第一趟**從第一搭客大廈起飛的則是**早上5時15分前往廣州的TR100航班。** **酷航即日起取消付款手續費** ![買了新加坡酷航機票的朋友注意了！酷航馬上要「搬家」啦](https://www.shicheng.news/images/image/1597/15970695.avif?1589859708) 9月23日，酷航也宣布了從即日起**全面取消向顧客徵收付款手續費**。 此前，大家在訂酷航時，須支付的付款手續費**可多達20元**。如今取消付款手續費，大家又可以省下一筆費用啦！ **常見問題：** **![買了新加坡酷航機票的朋友注意了！酷航馬上要「搬家」啦](https://www.shicheng.news/images/image/1597/15970696.avif?1589859708)** **1. 1 號航站樓的值機櫃檯在什麼位置？** 位於 2 樓的離境大廳，5 – 7 排。 **2. 值機櫃檯何時開放和關閉？** 對於從新加坡出發的所有航班，酷航的登機櫃檯會在預定起飛時間前 3 小時開放。 登機櫃檯將在預定起飛前 60 分鐘關閉，絕無例外。 強烈建議所有乘客在起飛前至少 120 分鐘到達機場，以便能按時完成值機手續。 **3. 1 號航站樓新地點提供自助辦理值機手續的設施嗎？** 是的！1 號航站樓安裝了更多自助值機機器和自助行李託運設施，乘客可以享受更快捷、更順暢的辦理值機手續！ 對於從新加坡出發的所有航班，乘客可在航班起飛前 18 小時至 70 分鐘使用自助辦理值機手續的設施。 **4. 如果我需要特殊幫助（例如輪椅），我應該前往 1 號航站樓的什麼地方？** 需要特殊幫助的乘客應前往位於 1 號航站樓的酷航航班管理櫃檯（5 排，12 號櫃檯）。建議客戶至少在出發前 48 小時通過酷航呼叫中心告知我們，以確保該服務。 **5. 酷航轉機櫃檯位於 1 號航站樓的什麼位置？** 酷航乘客可以前往位於 1 號航站樓中轉區域的中轉櫃檯 C 和 D。 **6. 我購買了酷航尊享服務，休息室是位於 1 號航站樓還是 2 號航站樓？** 對於購買了酷航尊享的顧客，新加坡樟宜機場的休息室將於 2019 年 10 月 22 日起在 1 號航站樓開放。 **10 月 22 日之前:** 2 號航站樓 3 樓離境轉機大廳 SATS 高級休息室 **10 月 22 日起:** 1 號航站樓 3 樓離境轉機大廳 SATS 高級休息室 **7. 如何前往樟宜機場 1 號航站樓？** **公共巴士：** **1號，2號和3號航站樓：**可以乘坐24、27、34、36、53、110和858路公交車前往 **4號航站樓：**可以乘坐24、34、36和110路公交車前往 **地鐵：** 前往樟宜機場，請搭乘東西線至檀娜美拉捷運站(EW4/CG)，再換乘到樟宜機場捷運站(CG2)。 或者，乘市區線至世博捷運站(CG1/DT35)，再轉乘樟宜機場捷運站。