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未有效遏制有害內容 X與TikTok遭獅城發告誡信

2026/04/01
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X與TikTok收到新加坡政府首次發出的告誡信後已接受指正,並承諾採取整改措施。(取目早報網)

(新加坡訊)社媒平台X與TikTok在打擊有害內容方面執行不力,尤其是在兒童性剝削與虐待內容,以及恐怖主義內容的偵測與移除上存在嚴重不足,收到新加坡政府首次發出的告誡信。

《聯合早報》報道,由於兩家平台已接受指正,並承諾採取整改措施,當局現階段將以加強監管為主,定期聽取整改進展,而暫不祭出更嚴厲的罰款。

當局會在6月30日後,評估相關措施的成效。

新加坡資訊通信媒體發展局周二公布第二份網絡安全評估報告,評估臉書、Instagram、TikTok、X、YouTube、Hardware Zone論壇6個平台,是否遵守新加坡網際網路行為準則,減輕有害內容對當地用戶的影響。

有害內容涵蓋色情、暴力、自殺與自殘、網絡霸凌、危害公共衛生,以及鼓吹惡習和犯罪行為。

報告顯示,X平台上源自或針對新加坡用戶的兒童性剝削與虐待內容個案,從2024年的33起,激增至2025年的73起。

這些內容包括自製、轉發相關素材或附上網站連結,均違反平台規定,但大多未被主動發現,部分甚至在網上存留長達9至31個星期。

新加坡資媒局則在TikTok上,發現17起由新加坡帳號發布的恐怖主義內容個案,包括經過剪輯,或涉及跨國恐怖組織的畫面和音頻。

一些內容被用戶舉報後,仍被平台判定未違反規範,顯示審核機制存在不足。

該局發言人受詢時說,告誡信是針對嚴重疏漏發出的正式譴責,要求受監管實體採取整改措施,如利用人工智慧強化偵測系統、識別針對新加坡用戶的特定暗語和手法、加強人工審核培訓,以及提升業界與監管機構的信息共享。

該局指出,若X和TikTok未能有效落實整改措施,當局將考慮採取進一步行動,包括依據新加坡廣播法令,處以最高100萬元罰款。

X在報告中回應指出,接獲當局通知後已迅速處理,並強調這些違規內容,相比平台每天龐大的發布量,以及被停用的數百萬個違規帳號,其實只占很小一部分。

TikTok則表示將持續強化系統,去年第4季已主動偵測超過99%涉及暴力與仇恨組織和個人的內容,其中逾93%在24小時內移除。

從整體網絡安全評分來看,X連續兩年得分最低,滿分5分中僅得3分;Instagram和TikTok各得3分半;臉書、HardwareZone論壇和YouTube則各得4分。

新加坡資媒局指出,除了TikTok,其餘5個平台的整體表現都有改善,或維持在原有水平,但仍有改進空間。

其中,臉書和YouTube須進一步加強對兒童的保護,如限制裸露圖像內容,不過這類情況不多,未成為普遍問題。

另外,Hardware Zone論壇雖僅限18歲及以上用戶使用,但當局去年曾指出,論壇的年齡驗證機制容易被繞過,導致兒童仍可能接觸到不當內容。

經該局多次溝通,論壇已在今年1月底推出改進方案,引入Singpass進行年齡驗證,並配合內容分類系統限制訪問。

當局初步認為措施符合要求,成效將待6月30日提交的下一份報告進一步評估。

報告也指出,各平台最常見的有害內容仍以色情、暴力,以及網絡霸凌為主,其中色情和暴力在6個平台均名列前三,網絡霸凌則在其中4個平台位列前三。

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