# 新航和酷航因颱風調整航班  獅城一家3口滯留東京 

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Published: 2024-08-17
Source: 獅城新聞

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人在日本東京的獅城客吳韋蒼和太太及女兒，8月17日才能返新。（新明日報圖） 

（新加坡訊）颱風安比逼近日本，新加坡航空公司和酷航往返日本東京的8趟航班改時間或取消，目前在東京旅遊的獅城客一家3口無奈滯留1天，並因為寶寶的奶粉和尿片用完，只能匆匆出門補貨。

《新明日報》報道，原定周五從日本成田機場出發至新加坡樟宜機場的SQ11航班，將延遲到新加坡時間上午11時30分出發，並於新加坡時間傍晚6時45分抵達。

周五從新加坡前往成田機場的SQ12航班，則從早上9時25分，提早至凌晨3時40分出發。

其他原定周五往返新加坡和東京羽田機場的SQ632、SQ633、SQ634和SQ635航班也受影響。

酷航表示，周五從新加坡經由台北飛往東京的航班TR874，以及從東京經由台北飛往新加坡的航班TR875已被取消。

原本準備周五搭乘SQ11返新的獅城客吳韋蒼（40歲）昨早受訪說，這次帶著7個月大的寶寶一家3口到日本旅遊，沒想到航班臨時改期，導致嬰兒奶粉和紙尿布不夠用，所以他趕緊出門採購日用品。

「新幹線停運了，但沒收到地鐵會停運的通知，所以東京這裡一切照舊。我們原本計劃今晚回新加坡和家人吃飯，現在也只能取消。」

他在接獲航班改期的消息後，延長多1天的酒店住宿，但聽說周末酒店客房爆滿，他擔心若航班再次改期，周末住宿或成問題。

## 受影響乘客 可要求退款或更換航班



受影響乘客可要求退款，或根據座位供應情況更換航班。

新航說，該公司將聯繫所有受影響的乘客，告知他們航班時間更改；乘客可針對機票中未使用的部分要求全額退款，或根據座位供應情況，要求更換航班。

酷航發言人也說，酷航已聯繫受影響的乘客，重新安排他們乘搭其他可行航班；乘客若選擇不繼續飛行，可要求全額退款。