# 因東西線故障被收取兩段車費 受影響乘客可獲退款 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/Kkb80
Published: 2024-10-16
Source: 獅城新聞

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資料照片：地鐵乘客。（圖：TODAY）

新易通（SimplyGo）正在處理受東西線列車服務局部故障影響，而被收取兩段車程費用乘客的相關退款。

交通部長徐芳達在國會發表部長聲明時說，乘客在文禮站與女皇鎮站之間的車站下車無需支付地鐵票價，沿線路段的接駁巴士服務和常規巴士服務也提供免費服務。

部長說，那些由於換乘地鐵與巴士或不同巴士服務的所需時間超過45分鐘，而被收取兩段車程費用的情況，SimplyGo 正在處理相關退款。

如果乘客對票價有具體疑問，可以聯繫 SimplyGo 尋求幫助。