# 新加坡全面升級反詐騙服務：ScamShield Suite正式上線

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Published: 2024-09-30
Source: 獅城新聞

為了更有效地打擊日益猖獗的詐騙犯罪，新加坡政府今日宣布推出全新的ScamShield Suite反詐騙資源包。這套資源包是對抗詐騙的全面升級，包括24小時運作的ScamShield熱線、ScamShield應用程式、全新的ScamShield網站以及在WhatsApp和Telegram上的社交渠道。

原有的反詐騙熱線將由國家犯罪預防委員會（NCPC）擴展為24小時服務，並更名為ScamShield熱線。電話號碼也從1-800-722-6688簡化為1799，以便公眾記憶。新熱線不僅提供詐騙諮詢，還能在懷疑受騙時，直接將呼叫者轉接到新加坡七大主要銀行，包括星展銀行/儲蓄銀行、大華銀行、華僑銀行、花旗銀行、馬來亞銀行、渣打銀行和滙豐銀行，以便快速凍結帳戶，減少損失。

ScamShield網站（www.scamshield.gov.sg）作為一站式門戶網站，提供最新的詐騙趨勢諮詢、被騙後應採取的措施以及個人可採取的預防措施。網站還提供在線聊天功能，公眾可以直接與ScamShield幫助熱線接線員進行交流。

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（圖:來源自網絡） 

現有的NCPC ScamAlert頻道更名為ScamShield Alert，並在WhatsApp和Telegram上擁有超過35,000名訂閱者。這些頻道將繼續推送與詐騙相關的警告和信息，讓訂閱者了解流行的詐騙變種，並分享如何防範詐騙。

律政部長兼內政部長K Shanmugam在NCPC慶祝晚宴上正式發布了ScamShield Suite，並強調了新加坡犯罪形勢的變化。儘管實體犯罪多年來一直保持在低位，但詐騙和網絡犯罪卻有所增加。2024年上半年共報告了26,587起詐騙案件，比去年同期增長了16.3%，損失金額至少為3.856億新元，增長了24.6%。

SPF、NCPC和OGP呼籲公眾積極利用ScamShield Suite資源來保護自己和親人免受詐騙威脅。個人必須繼續發揮自己的作用，增強抵禦詐騙的能力。

隨著ScamShield Suite的推出，新加坡政府展現了其在提高公眾防騙意識和能力方面的堅定決心。通過整合資源和提升服務，ScamShield Suite將成為公眾防範詐騙的有力工具。