# 走訪新加坡零售企業的啟示 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/Kq3aR Published: 2019-07-13 Source: 獅城新聞 7月8日，南洋公共管理研究生院組織MME&MPA班學員進行了體驗式應用實踐課程，安排對新加坡零售行業的上市公司TRAVELITE HOLDINGS LTD.（毅馬控股）進行實地調研和公共政策交流。 應用實踐式學習是從單純的課室學習模式，延伸至實地考察學習，再回歸課室加強整體學習效果。應用實踐式學習被認為是非常有效的學習方式。學員不只能夠得到不同行業的理論知識，更能夠身臨其境的體驗案例公司的實際運作。本課程由新加坡知名的創業顧問王德遠博士親自設計並授課。 ![走訪新加坡零售企業的啟示](https://www.shicheng.news/images/image/1555/15555826.avif?1589861659) 王德遠博士介紹體驗式課程 零售業是指以向最終消費者（包括個人和社會集團）提供所需商品及其附帶服務為主的行業，是一個國家最重要的行業之一，直接反映了國民經濟是否協調發展，社會與經濟結構是否合理。其每一次變革和進步，都帶來了人們生活質量的提高，甚至引發了一種新的生活方式（主要有四次變革，即百貨商店模式、超級市場模式、連鎖商店模式以及網絡化銷售模式）。零售企業就是從事由生產者到消費者的產品營銷活動的個人或公司，他們從批發商、中間商或者製造商處購買商品，並直接銷售給消費者。零售業在商品分配中起著重要作用，它是製造商或批發商與最終消費者之間的媒介。零售業也是主要就業渠道，很多國家甚至把扶持、發展零售業作為解決就業問題的一項重要經濟政策。 ![走訪新加坡零售企業的啟示](https://www.shicheng.news/images/image/1555/15555827.avif?1589861659) 新加坡公共政策對零售行業的影響 在新加坡建國初期，為了維持社會穩定，保障主要商品以一個合理的市價進行供給，新加坡實行政聯企業，做到「大的管住，小的放活，管而不死，活而不亂」。新加坡一方面通過政府對市場積極干預，另一方面利用市場協調經濟發展。新加坡通過財政和中央公積金等措施，對企業進行支持。首先，對新興企業進行減稅免稅優惠政策，鼓勵發展競爭企業；其次，國家加大對企業的投資和創業的支持，包括創業津貼、稅務福利、股份投資、設備支持等。新加坡零售業成為新加坡國家經濟重要的經濟增長點。隨著數字時代的到來以及全球化經濟的不斷發展，由於電商競爭激烈、人力成本高昂、遊客人數減少等原因，新加坡零售行業呈現疲軟狀態。2016年新加坡貿易與工業部宣布推出零售業轉型路線圖，從政府機構、生產商、零售業者等各利益相關方著眼布局，發展多渠道商業模式以更好地提供服務。除了發展電商平台外，也需要發揮實體店的展示效果並開發移動應用，用革新和創意應對激烈的外部競爭。 ![走訪新加坡零售企業的啟示](https://www.shicheng.news/images/image/1555/15555828.avif?1580405680) 毅馬控股公司的發展歷程和經營戰略 毅馬控股（Travelite Holdings）創辦人馮德勇先生是在1986年憑行李箱的經銷業務，逐漸朝多元化邁進，拓展了男女時裝和旅遊用品等綜合時尚業務。多年來，該公司已和歐洲、美國和日本等世界各地品牌及業務夥伴建立長期鞏固的關係，目前通過持有執照或分銷權來代理超過20個國際品牌，其品牌經銷網遍布東南亞和中國。通過與毅馬控股創辦人馮德勇董事長的交流和對公司實地調研，了解到該公司運營戰略是不斷進行業務轉型及多元化發展，從開始的專做旅行箱、旅行必需品等產品的代理和批發業務，接著是國際品牌代理以及打造自主品牌（Hunt International及Bozaki），再後來拓展冷凍海鮮貿易投資，現如今開始涉足海外酒店娛樂等長線投資領域。該公司的創新策略可以說是不斷通過整合打造雙贏的財富生態圈，經營哲學是「我永遠相信人才是公司最重要的資產，有了人才，再加上良好的品牌與產品種類和品質，強強的合作是雙贏，經營的生意才會立於不敗之地。」 ![走訪新加坡零售企業的啟示](https://www.shicheng.news/images/image/1555/15555829.avif?1589861659) 馮德勇董事長親自介紹公司經營管理理念 ![走訪新加坡零售企業的啟示](https://www.shicheng.news/images/image/1555/15555830.avif?1589861659) 毅馬控股倉庫 ![走訪新加坡零售企業的啟示](https://www.shicheng.news/images/image/1555/15555831.avif?1580405681) 中國零售行業面臨的挑戰和發展建議 中國零售業目前面臨的挑戰主要有四個方面，面臨零售業自身變革帶來的挑戰、技術進步帶來的挑戰、消費者需求變化帶來的挑戰、競爭與合作的挑戰。通過對課程的學習以及案例公司的調研，從四個方面對中國零售業市場提出改革建議。一是要大力發展品牌建設，藉助相關行業國際品牌市場影響力和國家優惠政策來做好國內品牌的發展戰略，不能求快，要用創新商業模式和高質量品質打造有影響力的品牌；二是國家要積極應對零售行業自身革命面臨的挑戰，即對於新的消費模式和網絡信息發展趨勢，為零售企業提供解決方案，藉助科技手段創新產品製造和銷售模式；三是制定開放的創業鼓勵政策，建立開放的創新人才創業環境。 課題小組：雷曉峰 董 喆 李 強 王 娜 林賽君 劉延強 江博涵 李 偉 王曉蓉 何春光