# 地鐵3小時內3度故障 乘客不滿指示不明確

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Published: 2019-05-27
Source: 獅城新聞

（新加坡27日訊）地鐵南北線和環線的部分地鐵站，昨早3小時內3度發生電力故障，乘客不滿指示不明確。

南北線的萊佛士坊地鐵站昨早兩度發生電力故障，導致濱海南碼頭與紐頓地鐵站行駛時間一度延長，濱海南碼頭與烏節地鐵站之間的服務甚至一度中斷。

環線的濱海灣與海灣舫地鐵站之間的服務，昨早也一度中斷至少15分鐘。

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南北線和環線受電力故障影響，發生服務被延誤，甚至中斷的情況。紐頓地鐵站是其中一個受影響的地鐵站。（取自面子書）

**乘客不滿指示不明確**

星期天早晨幾度發生地鐵服務故障，令不少乘客在面子書上宣洩不滿情緒。有乘客上班時間因此被耽誤，另有乘客透露，受影響地鐵站人員給的指示不明確，搞得乘客滿頭霧水。

網友Jenny N Rush在面子書留言指出，政府大廈地鐵站的女客戶服務員提供錯誤交通訊息。她最終選擇改搭Grab上班，但還是遲到。

上班時間同樣被延誤的Matthew Liew也說，政府大廈地鐵站約上午6時55分時透過廣播宣布，要往北到烏節路地鐵站的乘客應該到樓下C月台。

他透露，很多旅客和客工聽不懂英語，但在場沒有地鐵站員工告訴這些乘客應該要先下車，再往對面月台搭乘北向列車。因為這趟列車的門再度關上後，是駛回政府大廈地鐵站。

他認為，地鐵站員工的指示可再清楚一些，須要更多工作人員告知乘客必須下車往正確月台搭乘北向列車。

![地鐵3小時內3度故障 乘客不滿指示不明確](https://www.shicheng.news/images/image/1532/15326577.avif?1589868314)





乘客改搭巴士到目的地。（取自面子書）

**SMRT提供免費接駁巴士**

SMRT在面簿上貼文透露，南北線萊佛士坊地鐵站昨天清晨約4時45分發生電力故障。南北線濱海南碼頭和紐頓地鐵站之間的列車行駛時間因此增加30分鐘。

SMRT指出，他們即刻派遣工程師到現場處理故障情況。上述受影響列車服務昨早7時25分起恢復正常。

但萊佛士坊地鐵站於7時45分再度發生電力故障。此次電力故障導致濱海南碼頭和烏節地鐵站之間的列車服務中斷。這些受影響地鐵站的服務從8時50分起逐步恢復正常。

另外，SMRT也透露，環線的濱海灣和海灣舫地鐵站之間昨早7時35分發生電力故障，導致這兩個站之間的列車服務中斷，約7時50分起恢復正常。

受影響乘客昨早搭乘SMRT在受影響地鐵站之間，提供的免費接駁巴士服務。

SMRT指出，環線部分列車服務昨早受電力故障影響的時間，與南北線部分地鐵站昨早服務受電力故障影響的事件沒有關聯。

SMRT正在就上述兩條地鐵線發生的電力故障事件進行調查。

SMRT推文也顯示，環線寶門廊與多美歌及濱海灣地鐵站之間的服務，星期二（21日）剛受列車故障情況影響，行駛時間一度增加15至20分鐘。

**Post in: 中國報 Johor China Press**