# 太噁心了！外賣豆奶竟發現「小蟑螂」？顧客怒斥：食品安全到底在哪裡！

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Published: 2026-08-05
Source: 獅城新聞

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## 豆奶杯底現疑似蟑螂，顧客怒回店質問



新加坡近日再次發生一起食品安全投訴事件。一名顧客在淡濱尼購物中心（Tampines Mall）購買的外賣豆奶中，疑似發現了一隻小蟑螂。隨後，該顧客返回餐廳與店方進行激烈爭論。

據《新明日報》報道，事件詳情顯示，該顧客在餐廳花費7.20新元購買了三杯豆奶，隨後與父母前往附近的一家中醫診所。她承認父母先喝完了豆奶，而當她快喝完時，在杯底發現了一隻看起來像小蟑螂的昆蟲。

隨後她聲稱，在看到昆蟲後，他們三人都感到噁心並出現了嘔吐症狀。當晚，他們返回餐廳向收銀員反映情況。她承認收銀員當時表達了歉意，並提出退款及更換一杯豆奶，但她拒絕了，並質疑餐廳為何還提供同樣的豆奶。

**「如果在家裡發現食物被污染，我們會立即扔掉。為什麼餐廳員工認為繼續銷售這類產品是可以接受的？食品安全到底在哪裡？」** 該顧客憤怒地質問道。

此外，該顧客拒絕了餐廳提供的任何形式的金錢賠償，要求對方公開道歉。

針對此事，餐廳發言人確認已收到投訴。餐廳指出，從飲料離開店內到顧客返回投訴，中間已經過去了三個小時。

**「在這段時間裡，飲料已不在餐廳的監管和控制之下，且鄭女士期間還去了中醫診所。因此，我們無法確定昆蟲是在何時、何地進入杯中的，目前沒有證據證明昆蟲來自餐廳，」** 發言人表示。

儘管如此，餐廳仍向顧客道歉並提供全額退款及補償，並表示願意安排相關員工與餐廳董事共同面見顧客並當面道歉，但這些方案均被對方拒絕。

在類似的新聞中，曾有報道稱一名顧客在商店冷藏區購物時，在南瓜上發現了好幾隻蟑螂。該顧客對此感到極度厭惡，並向媒體表示，這次經歷讓她感到噁心且十分擔憂。