# 快遞員把包裹當球扔？兩男子在組屋區粗魯分揀被拍，Ninja Van緊急道歉！

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Published: 2026-07-30
Source: 獅城新聞

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一名女子在社交媒體上表達了對包裹分揀方式的擔憂，此前她的父親在組屋多功能大廳發現兩名男子在隨意拋擲包裹。

分揀過程中包裹被隨意拋擲 

在7月28日上傳的一條TikTok視頻中，用戶 @\_tyaraayra 質疑這種粗魯的操作是否會導致包裹在送達時出現損壞。

根據配文，她的父親在工作期間，注意到兩名男子正在多功能大廳內分揀包裹。

視頻畫面顯示，大量包裹散落在地板上。其中一名男子在分揀時，隨手將一個包裹拋向空中。

發帖人表示，她非常擔心包裹內的物品可能是易碎品或容易損壞的商品。

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她還指出，這種粗魯的處理方式可能會同時影響到買家和賣家。

發帖人在文末留下了一個簡單的請求：「請小心處理包裹。」

網民對此感到震驚 

該帖子引起了網民的廣泛關注，許多人對包裹被如此對待感到震驚。

一名網民聲稱，對於這一幕「簡直無話可說」。

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另一位評論者表示，現在終於明白為什麼自己的包裹收到時是損壞的了。

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一名TikTok用戶表示贊同，說難怪在網上購買的商品到貨時「狀態不佳」。

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有網民認為投訴可能沒什麼效果，但另一位評論者則持反對意見，認為改變最終會發生。

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從視頻中尚不清楚這些包裹屬於哪家快遞公司或物流供應商，也不清楚是否有包裹因此受損。

發帖人父親曾勸阻兩人 

在接受 MS News 採訪時，25 歲的發帖人 Claire 表示，該事件發生在 7 月 24 日上午 11 點左右。

這位學生託管教師分享道，她 55 歲的父親 Celso 兼職從事食品配送工作。

在配送訂單途中，他在淡濱尼（Tampines）第 638A 棟附近發現了這兩名男子。隨後，他返回該地點拍攝了視頻。

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「我父親走上前去給了他們一些建議。他們笑了笑，然後改用滑動的方式處理包裹，」Claire 說道。

然而，她聲稱在父親離開後，他們又繼續拋擲包裹。

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當被問及父親是否看到他們為哪個配送平台工作時，她分享了一張分揀包裹的特寫照片，顯示該包裹來自 **Ninja Van**。

Ninja Van 為糟糕體驗道歉 

在回應 MS News 的查詢時，Ninja Van 表示他們非常重視此類反饋，因為這不符合公司對運營服務標準的預期。

Ninja Van 表示，此事將上報至相關團隊進行進一步審查並採取適當行動。

團隊將對此次事件進行徹底調查，並採取必要措施，防止未來再次發生類似情況。

「對於這次不愉快的經歷以及給當地居民帶來的擔憂，我們表示誠摯的歉意，」Ninja Van 發言人表示。

「我們絕不容忍任何不專業的包裹處理行為，我們將繼續致力於在所有運營環節中維持高服務標準。」
