上周五(9月11日)早上,有人帶著健身包來開門,才發現已經進不去了。
9月10日,True Fitness和True Yoga在新加坡進入臨時清盤。
True Fitness和True Yoga的母公司2026年前八個月虧損累計1910萬港元(約合320萬新元),負債超過資產三倍。
會員大多是當天早上才知道的。有人剛簽完配套沒多久,錢已經付了;有人把東西留在儲物櫃里,就再也拿不回來。
超過50名員工聚集在公司總部,部分人被拖欠工資、通知期補償和佣金。
CASE(新加坡消費者協會)的數據顯示,截至9月11日,已收到241起相關投訴,報告損失超過60.9萬新元。
有會員為終身會員資格支付的費用,高達2.1萬新元。

對很多新加坡人來說,這一幕太熟悉了。2016年,True Fitness的前競爭對手——California Fitness也是這樣倒下的。
2.7萬會員,2000萬新元打水漂
California Fitness在1998年開業時,曾是新加坡首批大型連鎖健身房之一。
武吉士、烏節路、萊佛士坊、諾維娜都有分店,它承諾的是尊貴、便捷和社區感——在那個年代,這種規模幾乎前所未有。

但2016年,它突然關門,留下近2.7萬名會員,以及超過2000萬新元的預付費用。
2019年,清算人把矛頭指向母公司JV Fitness:公司自2013年起就背負巨額債務,資本卻只有20萬新元,負債遠遠超過資產。
換句話說,會員的預付款,在不知情的情況下,為一家資不抵債的公司提供了長達三年的運營資金。
十年後,True Fitness以幾乎相同的方式倒下。

十年20多家,同一個劇本
加州健身不是孤例。過去十年,新加坡超過20家健身房關閉,很多都沒有預警。
CASE在2019年至2022年間收到23起投訴,涉及14家健身房和健身中心突然關閉,合同價值超過1.6萬新元。
疫情之後,情況反而更糟。
UFC Gym在2019年於CityLink Mall開設首店,後在City Square Mall開設第二家。
兩家店在2022年和2023年突然關閉,理由是市場環境充滿挑戰和疫情虧損。會員報警,但退款寥寥。
而像Haus Athletics、boOm Singapore、Fenix Fitness這樣的精品健身房,則在同一波衝擊下於2023年全部關門。
健身房聲稱已儘量減少影響,但會員對退款可能性仍然一無所知。

為什麼總是會員買單?
這些倒閉案背後,是同一個結構性陷阱:長期合同、高額預付、激進擴張。

健身房用會員的預付款支付當下的租金、工資和設備。
增長快時,這個模式能轉;增長一放緩,舊會員消費的是已付未使用的額度,新會員的預付款被用來填補缺口。
一旦新會員不夠多,負債就會超過資產。
最後,公司進入清算,會員登記為債權人。但清算順序里,員工工資、稅務、有抵押債權人通常排在前面,普通會員的退款順位非常靠後。
面對負債超過資產三倍的公司,能拿回錢的機率極低。

這不是說每一家健身房老闆都從一開始就打算跑路。
問題在於,這個模式本身把風險推給了消費者。健身房擴張時,會員貢獻現金流;健身房倒下時,會員承擔損失。
會員的訴求:退款、透明、追責
True Fitness關閉後,小紅書和Facebook上出現了大量會員發帖。會員們的訴求集中在幾個方面。
有人要求公開清盤和債權登記進度,不要只發一紙通知,讓會員自己猜。
有人質問為什麼關店前還在促銷,如果財務已經惡化,為什麼還在賣新卡、續長約。
也有人呼籲監管介入,讓CaseTrust、CASE或政府給預付費健身加一道鎖。

這些訴求未必能全部實現,但它們指向同一個問題:在預付費模式下,消費者幾乎沒有任何制度性保障。

普通人如何自保?
如果你手裡還有未使用的健身房配套,至少可以做幾件事。
不要買過長、過大的預付配套,尤其是終身卡、十年卡。優先選擇按月扣款、加盟連鎖、公寓或社區中心健身房。
儘量用信用卡付款,保留合同、付款記錄和聊天記錄。一旦發現健身房拖欠工資、租金、供應商款項,或突然大促銷,立刻警惕。
向CASE投訴,向清盤人登記債權,但要做好錢很難拿回來的心理準備。

2016年加州健身倒下時,很多人以為那是一記警鐘。2026年True Fitness清盤時,我們應該明白:這不是警鐘,這是循環。
只要預付費模式仍然是行業主流,只要健身房可以在不充分披露財務風險的情況下繼續售賣長期合同,下一個十年,同樣的頭條還會再出現一次。
你被健身房「跑路」過嗎?最後錢退回來了嗎?























