# 新加坡網友來信：共享單車Obike拖欠49新幣押金，至今還沒還 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/Kxl3V Published: 2018-05-28 Source: 獅城新聞 **新加坡網友來信：共享單車Obike拖欠49新幣押金，至今還沒還！** 最近有網友向獅姐來信，說在新加坡使用Obike時交付的押金，結果申請退還已經兩個月了，依然沒有到帳。 **以下是網友來信的全文：** 你好，我是您的粉絲，微信公眾號的文章每期都看。現在想爆料。 新加坡有個共享單車，叫Obike.騎這個車需要交49押金，隨時可以退。然後平時按照0.5刀每半小時收費。我從去年開始騎的。今年四月我不想騎了，就在手機APP申請了退回押金,當時顯示說7-30天就會退回銀行卡。 到了五月初的時候，已經一個月了我還沒收到押金。於是就聯繫obike客服，客服回覆說申請退押金的人多，他們在處理，讓我等。於是我又等了兩個星期，還是沒給我，再問，還是讓等。截止到現在，已經快倆月了，押金還沒給我。 不知道押金還能不能給我，想問一下前輩，這種情況應該如何維權要回押金? 因為我聽說中國一些共享單車公司為了多掙錢，把客戶的押金集中一起，拿去炒股或者做其他投資，就是用別人的錢生錢。如果虧了，公司破產，客戶的押金就打水漂了。新加坡這個obike為啥兩個月押金退不回來，懷疑押金被他花了或者挪用了。 相信不僅僅我一個人出現這種押金要不回來的情況，希望能在微信刊登出來，一是看看有多少人有這種情況，如果普遍都是，那押金肯定被他公司黑了。二是，提醒其他想騎共享單車的，別選擇obike，現在有其他的單車已經不用收押金了。 我們來打工的，掙錢不容易，49押金雖然不多，但也是我們的血汗錢。希望前輩能伸張正義，感謝了！ 網友提供的證據截圖： ![新加坡網友來信：共享單車Obike拖欠49新幣押金，至今還沒還](https://www.shicheng.news/images/image/1175/11759909.avif?1585737545) 根據網友的證據，4月21日Obike的全球服務部門回信息表示「我們已經把你的需求添加到我們的處理名單中，並將它提交到金融團隊進一步處理。它將需要一定時間，一旦我們收到任何回復，將會第一時間聯繫你。希望你能理解並耐心等待。」 ![新加坡網友來信：共享單車Obike拖欠49新幣押金，至今還沒還](https://www.shicheng.news/images/image/1175/11759910.avif?1585737545) 5月11日，「我們現在正處於退款高峰期，退款的程序可能會延遲。不過你的退款事宜確定已經在進行中，我們對此非常抱歉並希望你能理解。」 ![新加坡網友來信：共享單車Obike拖欠49新幣押金，至今還沒還](https://www.shicheng.news/images/image/1175/11759911.avif?1585737545) 5月13日，「John你好，我們已經聯繫了相關部門，他們說會把你放在他們的優先名單當中，因此他們將會儘快解決這個問題。希望你耐心等待」 針對網友的情況，有其他人評論表示自己也是遇到了同樣的情況。 ![新加坡網友來信：共享單車Obike拖欠49新幣押金，至今還沒還](https://www.shicheng.news/images/image/1175/11759912.avif?1585737545) 類似的事情在新加坡已經不是第一次發生。早前，有新加坡人表示，共享腳踏車業者oBike在未經用戶同意下，將原先支付的49元定金「自動轉換」成貴賓會員會費，結果他申請退款的時候同樣遇到退款不成功的問題。 據說，在啟動oBike應用程式時，熒幕立刻彈出視窗顯示，用戶可選擇將49新元的定金轉換為三年的貴賓會員（VIP）福利的促銷。貴賓會員的福利包括無限制免費使用oBike，以及不需要繳交定金就能使用oBike服務。 ![新加坡網友來信：共享單車Obike拖欠49新幣押金，至今還沒還](https://www.shicheng.news/images/image/1175/11759913.avif?1589871972) 可是這項服務只有一次確認的機會，不會經過第二次確認。而且一旦轉換了之後，定金就沒法恢復為普通會員，而必須通過oBike的客服申請退款。儘管當時這位網友表示自己沒有確認轉換成vip。 不知道大家有沒有遇到這種情況，到底是碰巧，還是怎麼回事呢？ ![新加坡網友來信：共享單車Obike拖欠49新幣押金，至今還沒還](https://www.shicheng.news/images/image/1175/11759914.avif?1589871972)