疫情期間為了遵守防疫安全措施
中國駐新加坡大使館
一直是採用郵寄方式幫大家更新護照
由於無法現場採集指紋信息
所以疫情期間在新加坡更新的護照
都是沒有指紋信息的老護照
回中國的話也不能
使用快速自動通關係統
有一點小麻煩呢~

不過現在一切都在恢復如常
中國駐新使館發布了新公告
現在大使館已經可以接受預約
為大家現場採集生物信息和辦證啦!
大家快來仔細看一看
原文如下
按工作安排,我館領事服務大廳將從2023年2月9日(星期四)起對護照旅行證申請線下採集生物信息及見面。現將有關流程及注意事項通知如下:
護照、旅行證申請人請通過「中國領事APP」(以下簡稱APP)完成線上申請信息填報,提交訂單後,在「我的訂單」或「消息中心」跟蹤辦證進度。我館不接受現場紙質申請。訂單複審通過,需在APP上預約日期到我館領事服務大廳現場遞交材料、採集生物信息以及與領事官員見面(2月9日前已約妥視頻見面的申請人仍需通過視頻方式與領事官員見面)。
一、到館遞交材料、見面流程
申請人(未滿16歲的未成年人須由法定監護人或被委託人陪同)在預約當天上午(09:00-11:30)親自到館。
1、遞交材料清單:護照旅行證到館見面登記表(點擊文末「閱讀原文」下載,可事先下載列印填妥,也可到館領取填寫)、舊護照或旅行證原件(如有)、使館通知需要提交的其他材料(如有)。以上材料準備齊全後前往諮詢取號台領取排隊號。
2、生物信息採集:申請人聽到叫號後到相應窗口遞交材料,並由工作人員拍攝現場照片、採集指紋信息、簽名等(未滿16周歲未成年人、肢體殘疾人士可不採集指紋信息。10周歲以下兒童可不採集指紋信息。旅行證申請者不需要採集指紋和簽名信息),完成後等待領事叫號見面。
3、領事官員見面:申請人聽到叫號後到領事專窗與領事官員見面,領事官員進行詢問及人證比對後發放取證單。
二、辦證時長
到館遞交材料的護照頒發、換髮申請完成審批至制證需10個工作日(護照補發視核查情況定);旅行證申請審批至制證需4個工作日。
三、領取新證方式
在APP申請環節,有「到館」或「郵寄」兩種取證方式可選擇。
1、選擇到館取證:當APP顯示訂單狀態為APP「新證件已製作完畢」時,申請人可攜帶取證單于工作日時間(09:00-12:00)到領事服務大廳現場領取證件。工作人員會將註銷後的舊護照/旅行證(如有)以及新證一同交給申請人。
2、選擇郵寄新證:如選擇郵寄,申請人需在來館遞交材料時一併提交一個填妥收件人姓名、地址的回郵信封(僅接受Singpost Smartpac Small)。新證到達使館後,工作人員將使用您提供的回郵信封寄出新證件、註銷後的舊證件(如有)和發票。請注意,目前郵寄新證方式僅限在APP申請時通過微信支付成功的申請人可用。如未成功支付,請到館繳費取證。申請人需了解並自行承擔證件郵寄後有可能出現丟失,損毀或延遲投遞的風險。
四、繳費方式
APP申請有「線上」和「線下」兩種繳費方式。「線上」繳費為通過APP線上微信支付繳費方式。2月9日當天及以後,APP申請選擇線下付費的申請人,需在領事服務大廳領取新證時現場繳費(使館不收取現金)。我館線上網上商城繳費服務將關閉。
五、綠色通道
有緊急人道主義事由,如探望病危親屬或奔喪、本人緊急就醫的旅行證申請人(護照無加急服務),可通過掃描以下二維碼申請「綠色通道」(需提交相關證明材料)。

如有疑問,請撥打領事證件諮詢電話:64712117,62581795(工作日上午09:00-12:00,下午14:00-17:00)。諮詢郵箱:[email protected]。非緊急諮詢,請通過我館微信公眾號頁面對話框提問,我館將在工作時間進行答覆。
中國駐新加坡使館
2023年2月6日
中國駐新加坡使館領事保護與協助緊急求助電話:
+65-64750165(24小時)
領事證件諮詢電話:
+65-64712117,+65-62581795(工作日上午08:30-12:00,下午14:00-17:00)
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話:
+86-10-12308或+86-10-59913991
非緊急事項諮詢,請使用中國駐新加坡使館微信公眾號諮詢平台(掃描下方二維碼進入)。

