# 注意！在新加坡更換中國護照，必須要本人前往大使館啦 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/KzB30 Published: 2023-02-10 Source: 獅城新聞 疫情期間為了遵守防疫安全措施 中國駐新加坡大使館 一直是採用郵寄方式幫大家更新護照 由於無法現場採集指紋信息 所以疫情期間在新加坡更新的護照 都是沒有指紋信息的老護照 回中國的話也不能 使用快速自動通關係統 有一點小麻煩呢~ ![注意！在新加坡更換中國護照，必須要本人前往大使館啦](https://www.shicheng.news/images/image/1715/17155116.avif?1679316264) 不過現在一切都在恢復如常 中國駐新使館發布了新公告 現在大使館已經可以接受預約 為大家現場採集生物信息和辦證啦！ 大家快來仔細看一看 **原文如下** 按工作安排，我館領事服務大廳將從2023年2月9日（星期四）起對護照旅行證申請線下採集生物信息及見面。現將有關流程及注意事項通知如下： 護照、旅行證申請人請通過「中國領事APP」(以下簡稱APP）完成線上申請信息填報，提交訂單後，在「我的訂單」或「消息中心」跟蹤辦證進度。**我館不接受現場紙質申請。**訂單複審通過，需在APP上預約日期到我館領事服務大廳現場遞交材料、採集生物信息以及與領事官員見面（2月9日前已約妥視頻見面的申請人仍需通過視頻方式與領事官員見面）。 **一、到館遞交材料、見面流程** 申請人（未滿16歲的未成年人須由法定監護人或被委託人陪同）在預約當天上午（09:00-11:30）親自到館。 1、遞交材料清單：護照旅行證到館見面登記表（點擊文末「閱讀原文」下載，可事先下載列印填妥，也可到館領取填寫）、舊護照或旅行證原件（如有）、使館通知需要提交的其他材料（如有）。以上材料準備齊全後前往諮詢取號台領取排隊號。 2、生物信息採集：申請人聽到叫號後到相應窗口遞交材料，並由工作人員拍攝現場照片、採集指紋信息、簽名等（未滿16周歲未成年人、肢體殘疾人士可不採集指紋信息。10周歲以下兒童可不採集指紋信息。旅行證申請者不需要採集指紋和簽名信息），完成後等待領事叫號見面。 3、領事官員見面：申請人聽到叫號後到領事專窗與領事官員見面，領事官員進行詢問及人證比對後發放取證單。 **二、辦證時長** 到館遞交材料的護照頒發、換髮申請完成審批至制證需10個工作日（護照補發視核查情況定）；旅行證申請審批至制證需4個工作日。 **三、領取新證方式** 在APP申請環節，有「到館」或「郵寄」兩種取證方式可選擇。 1、選擇到館取證：當APP顯示訂單狀態為APP「新證件已製作完畢」時，申請人可攜帶取證單于工作日時間（09:00-12:00）到領事服務大廳現場領取證件。工作人員會將註銷後的舊護照/旅行證（如有）以及新證一同交給申請人。 2、選擇郵寄新證：如選擇郵寄，申請人需在來館遞交材料時一併提交一個填妥收件人姓名、地址的回郵信封（僅接受Singpost Smartpac Small）。新證到達使館後，工作人員將使用您提供的回郵信封寄出新證件、註銷後的舊證件（如有）和發票。**請注意，目前郵寄新證方式僅限在APP申請時通過微信支付成功的申請人可用。如未成功支付，請到館繳費取證。申請人需了解並自行承擔證件郵寄後有可能出現丟失，損毀或延遲投遞的風險。** **四、繳費方式** APP申請有「線上」和「線下」兩種繳費方式。「線上」繳費為通過APP線上微信支付繳費方式。2月9日當天及以後，APP申請選擇線下付費的申請人，需在領事服務大廳領取新證時現場繳費（使館不收取現金）。我館線上網上商城繳費服務將關閉。 **五、綠色通道** 有緊急人道主義事由，如探望病危親屬或奔喪、本人緊急就醫的旅行證申請人（護照無加急服務），可通過掃描以下二維碼申請「綠色通道」（需提交相關證明材料）。 ![注意！在新加坡更換中國護照，必須要本人前往大使館啦](https://www.shicheng.news/images/image/1715/17155118.avif?1679316264) 如有疑問，請撥打領事證件諮詢電話：64712117，62581795（工作日上午09:00-12:00，下午14:00-17:00）。諮詢郵箱：singapore@csm.mfa.gov.cn。非緊急諮詢，請通過我館微信公眾號頁面對話框提問，我館將在工作時間進行答覆。 中國駐新加坡使館 2023年2月6日 中國駐新加坡使館領事保護與協助緊急求助電話： [+65-64750165](https://www.shicheng.newstel)（24小時） 領事證件諮詢電話： +65-64712117，[+65-62581795](https://www.shicheng.newstel)（工作日上午08:30-12:00，下午14:00-17:00） 外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話： +86-10-12308或[+86-10-59913991](https://www.shicheng.newstel) 非緊急事項諮詢，請使用中國駐新加坡使館微信公眾號諮詢平台（掃描下方二維碼進入）。 ![注意！在新加坡更換中國護照，必須要本人前往大使館啦](https://www.shicheng.news/images/image/1715/17155119.avif?1675940342) ![注意！在新加坡更換中國護照，必須要本人前往大使館啦](https://www.shicheng.news/images/image/1715/17155121.avif?1679316263)