隨著越來越多用戶入手iPhone XS、XS Max，新機的問題也開始暴露出現來了，比如之前有用戶投訴蘋果新機的散熱問題，現在不少新iPhone用戶們又發現了一個大Bug，手機在息屏的狀態下，連接充電線卻無法正常充電！！！有些用戶換用了無線充電的情況，依然出現了同樣的問題。只有確保螢幕已經打開或亮起，並重新連接Lightning線纜後才可繼續充電。而且這不是個例！
通常情況下，當把充電線插入iPhone時，鎖定螢幕上會自動顯示出充電指示燈，並自動開始充電，一目了然。
國外科技博主UnboxTherapy測試了這個問題，其對9台iPhone進行了測試，包括iPhone XS、XS Max和iPhone X，發現大多手機的確有充電問題。部分設備無法在息屏休眠狀態下識別線纜，只有當解鎖並喚醒螢幕後，才會有所響應繼續充電。
網友立刻紛紛吐槽表示遇到的「症狀」不同。一些人即便手動點亮手機，但當螢幕過後進入休眠狀態後，充電仍然會暫停，嚴重的情況可能是在點亮後也無法充電，一些手機甚至還會死機。
一些用戶過後則進一步發現，一些iPad平板電腦和老款iPhone也遭遇同樣的充電問題。
對此，蘋果已經正面回應了此事，是軟體造成的，iOS 12.1測試版的時候，USB安全模式已經進行了調整，系統如果檢測到你是在充電，那麼這個功能是不會啟用，現在他們正在準備推送新固件來解決此問題。
大家一定還記得，iOS 11.4.1的時候，蘋果推出了一個新的功能，那就是USB安全模式，這是用來抵抗那些暴力破解iPhone工具的，如果你的設備插入數據線一個小時內沒有任何操作，那麼手機就會自動停止工作，而這也是本次鬧出新iPhone「充電門」事件的主因。
