張女士丈夫的左眼皮被碎片划過，所幸是皮外傷。（受訪者提供）
（新加坡27日訊）從宜家購買玻璃展示櫃，男子取出第一片玻璃片準備組裝時，玻璃突然碎裂，碎片險些飛入眼睛，嚇壞夫妻兩人。
張女士（29歲，家庭主婦）告訴記者，她與丈夫和7歲兒子本周二（6月23日）到淡濱尼的宜家購物，花了89新元買了組裝式的玻璃展示櫃，用來收藏凱蒂貓珍藏品。
根據網站上的展示圖所示，玻璃展示櫃四面由玻璃片組成，上下則是以木板覆蓋，寬43公分，高163公分。
「我們回到家後，丈夫就準備開始組裝，結果他拿出第一片玻璃片時，玻璃突然整個碎裂，『噴』了他一身，其中有碎片險些飛入眼睛，幸好他當時被嚇得閉上了眼，碎片划過眼皮。」
展示櫃的玻璃碎片散落一地。（受訪者提供）
她說，丈夫的右手與左腳有三至五處被玻璃碎片割傷流血，其他處也有一些小擦傷，所幸均屬於皮外傷。
事後，她立刻為丈夫清洗與消毒傷口，貼上膠布，以最快速度將玻璃碎片清理掉，以免被家人不慎踩到。
「包裝帖子註明盒內的4片玻璃片屬於鋼化玻璃，即使有損壞也不會破碎，這次不知道是怎麼回事。」
她事後將這段經歷寫在面子書上，提醒其他公眾要小心。
不滿被要求 收好碎片才對換
妻子不滿宜家要求自己先收好碎片，下周二才上門來取走。
張女士指出，事發當天就致電宜家的客服熱線，對方說願意做對換，也解釋說可能是玻璃片受熱才碎裂。
令她不滿的是，客服人員要求她自行將玻璃碎片收拾好，放入包裝盒子，工作人員下周二才上門來做一對一的對換。
「我要求退款，但得先等工作人員上門，之後還需親自到宜家辦退款手續。」
宜家道歉
宜家道歉，將安排上門取走展示櫃。
宜家受詢時表示，這款DETOLF玻璃展示櫃由鋼化玻璃（tempered glass）組成，玻璃碎裂的話，將碎成塊狀形，不會是長而尖銳的形狀，而通常塊狀形是不尖銳的。
「有時因敲打、打擊等動作而產生的張力（tension），一點小擠壓（impact）可能就會導致玻璃碎裂。」
宜家會向產品開發商呈報此事，展開調查。」
文／/新明日報
