# 新加坡，到底「人性化」嗎 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/LBvqR Published: 2020-12-04 Source: 獅城新聞 雖然標題看似很有爭議性 但是這也是小編一直以來：通過細心的觀察（請誇我），和多年在新加坡學習生活的經驗，想和在新加坡或是不在新加坡，以及未來有可能來到新加坡旅遊、學習、生活和工作的朋友們一起分享。 今天主要通過三大方面「響應」這篇文章的標題 **行動不便者和殘障者** **樂齡人士** **寶媽** 行動不便者和殘障者 新加坡擁有一流的公共運輸網絡和無障礙基礎設施 **地鐵** 新加坡地鐵 (MRT) 交通系統擁有幾乎貫通全島的100多個地鐵站，是最方便的出行方式之一。 **對於行動不便人士** 所有地鐵站至少有一條無障礙通道，設有斜道、電梯、設輪椅通道的洗手間和加寬的收費閘門。 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555406.avif?1619428730) 無障礙通行：地鐵電梯 圖片來源：StraitsTimes ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555407.avif?1619428730) 無障礙通行：地鐵收費閘門 圖片來源：SMRT 每輛列車均有兩個設輪椅通道的車廂，在月台屏門和月台地面均貼有指示標誌。 **視障人士** 視障人士在乘搭地鐵時可使用地鐵站電梯內的盲文點字牌 (Braille) 和道路上設有的凸紋 (tactile) ，以了解從地鐵站入口處到月台的方向。列車在每一站停靠時，都會預先播報地鐵站的站名與轉車信息。 **聽障人士** 聽障人士可以根據列車月台內的多個螢幕查看列車到站時間和終點站。所有月台屏門還裝有閃爍的紅燈，在車門關上時向乘客發出警示。 如果在地鐵站內需要用水服藥，可以聯繫地勤人員，他們也會樂意為做些特別的安排。 地鐵每節車廂都有指定的優先座位，預留給孕婦和樂齡人士。 **巴士（公車）** 目前，新加坡基本所有巴士都設有輪椅通道。 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555409.avif?1619428730) 巴士輪椅通道 圖源：Straits Times 設有輪椅通道的巴士在車頭會張貼著藍色標識貼紙。巴士車長也都訓練有素，能協助使用輪椅的乘客上下車。 同時，每輛巴士上都有指定的優先座位，預留給孕婦和樂齡人士。 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555410.avif?1619428730) 圖源：SMRT **德士（計程車、計程車）** 如果乘坐輪椅出行，新加坡大部分的德士司機會協助將輪椅放在後車廂。 使用電動輪椅的人士可以通過多個組織預訂交通服務，包括 「關懷團隊」 (Caring Fleet) 和 Silveray 交通公司。 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555412.avif?1619428730) 圖源：Grab 本地私召車應用程式 Grab 也提供一種名為 Grab Assist 的服務，為年長人士和使用輪椅的乘客提供額外協助。 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555413.avif?1619428730) **服務類動物** 提供輔助的動物和導盲犬可以乘坐新加坡的巴士和地鐵，並且可以合法進入餐飲店、購物中心和其他公共空間。 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555415.avif?1619428730) 圖源：新浪sina **無障礙設計** 新加坡 95% 以上的人行道、德士站和巴士站均採用無障礙設計，讓輪椅使用者、樂齡人士和有感官障礙的乘客方便出行。 今年1月6日起，在新準則下，所有新建或大規模翻新的醫院、大商場、轉換站等建築，必須設有無障礙通行設施，以及方便樂齡及不良於行人士使用的衛浴和更衣設施。 更新版的無障礙通行準則，對斜坡道和無障礙廁所、衛浴設施的面積提出具體要求，以方便使用電動輪椅的殘障人士和樂齡使用。 新準則也規定新建或將翻新的醫院、公共設施以及總建築面積至少2萬平方米的商場等。 商場、體育館、小販中心等類別的新建築和翻新建築，每層樓必須建有至少一間個人無障礙廁所，方便以輪椅或行動輔助工具代步的人士出入。 樂齡人士（年長者） 新加坡為行人過道的交通燈安裝特製閱卡器，讓年長者有更充裕的時間過馬路。 年長者只要用優惠易通卡（Ezlink Card）輕觸閱卡器，交通燈的電腦系統就會延長「綠人」信號長達五秒鐘。 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555419.avif?1619428730) 圖源：Mothership 今年3月的數據顯示： 自2014年起，陸交局陸續在年長者比率較高的住宅區設樂齡安全區，包括：限制車速，建造路隆和路面標示等，根據情況改進公路設施，為年長者打造更安全和方便的出行環境，鼓勵他們保持活躍生活。安全區內涉及年長者的交通意外已減少約80％。 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555420.avif?1606999999) 圖源：police.gov.sg 截至2019，全新加坡已建有17個樂齡安全區，另18個地點的工程仍在進行中。待15個新樂齡安全區在2023年都建成後，新加坡的樂齡安全區將共計50個。 寶媽 記得曾經馬伊琍吐槽國內機場育嬰室，當時一度引起了強烈共鳴。 沒帶過娃，和在新加坡的寶媽也很難懂非人性化且僅供擺設的育嬰師到底有多麼的糟糕。 而新加坡從機場的育嬰室到遍布了全島各個角落的育嬰室，給寶媽們提供了極大的便捷和安全感。 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555423.avif?1619428730) 機場育嬰室指示 圖源：momma cuek 清晰的標識，指定給攜帶寶寶的媽媽 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555424.avif?1619428730) ## United Square 母嬰室 圖源：smartparents 家庭式貼心的設計，甚至還有可愛的貼紙 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555425.avif?1619428730) ## J Cube 母嬰室 圖源：smartparents 而遍布在全島的母嬰室里也像極了「小叮噹」 應有盡有 冷水、熱水及飲水機 尿布台和紙巾 插座和求救按鈕 有些地方還有兒童可以使用的家庭洗手間 等等... ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555426.avif?1619428730) 313 Somerset 母嬰室 圖源：madpsychmum ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555427.avif?1619428730) 321 Clementi 母嬰室 圖源：madpsychmum ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555428.avif?1619428730) Bedok Mall母嬰室 圖源：madpsychmum ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555429.avif?1619428730) BHG Bugis母嬰室 圖源：madpsychmum ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555430.avif?1619428730) 新加坡各商場母嬰室列表走起 圖源：madpsychmum **完整列表網站** http://www.madpsychmum.com/p/nursing-room-review.html **或掃二維碼查閱** ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555431.avif?1607000009) 引用： https://www.zaobao.com.sg/realtime/singapore/story20200305-1034494 https://www.visitsingapore.com.cn/travel-guide-tips/getting-around/accessibility/ https://www.8world.com/news/singapore/article/bca-accessibility-code-863716 http://www.madpsychmum.com/p/nursing-room-review.html#airportT2 ![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555432.avif?1619428730) **![新加坡，到底「人性化」嗎](https://www.shicheng.news/images/image/1655/16555437.avif?1607000012)**