# 新加坡醫院推廣無櫃檯服務，新加坡越來越智能，能否趕上中國的腳步

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Published: 2018-07-03
Source: 獅城新聞

**新加坡醫院推廣無櫃檯服務，新加坡越來越智能，能否趕上中國的腳步！**





現在，在電腦，網絡，人工智慧普及的時代，

越來越多的國家，開始用機器代替人力來提高效率，

與此同時還能帶來更大程度的方便！

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就先拿我們生活上的小變化來說吧，

首先呢，我們現在大多數的超市都已經普及了自動收錢，自動找錢的機器，

而且，現在很多的食閣，吃飯的地方也開始 普及這類的機器了！

目前來看的話，的確是會提高工作效率，

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但是，因為還在起步期，所以多少會面臨問題，

就拿我家樓下的食閣來說吧，

現在這台機器已經停止使用了，原因是他的問題太多了，

有的時候話花上很長的時間去找錢，有的時候還會找錯錢，

甚至有的時候乾脆自己罷工了！！

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其次呢，在一家食閣中心，對於這種機器也受到了不好的評價。

後港9道的茨園熟食中心約三年前開幕，由肥雄集團管理，是我國首個設有自動付款機的熟食中心，

每個攤位前都設一台自動付款機，以減少人力需求。

熟食中心40台自動付款機，壞了35台，只剩下5台可以使用，攤主申訴不方便。

管理熟食中心的肥雄集團的總經理說，將在本月引進具備現金和無現金收款的新付款機。

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最近新加坡中央醫院也推出了無櫃檯服務，

沒了櫃檯後，手機定位將取代「人工」登記，不過，病患得提供手機號碼，並同意讓院方探測自己的位置。

這個系統的推出時間，以及是否會利用醫院現有的手機應用，還有待確定。率先成為無櫃檯診所的包括糖尿病中心和婦產科診所。

沒有登記櫃檯、沒有結帳櫃檯、看完病不用等著拿藥，這些為減少等候時間和提供更便利門診服務的「無櫃檯」看病體驗，

新加坡中央醫院正在逐步試行和落實。

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隨著醫院的各門診診所新建或裝修完畢，病患今後去看病時，可能一踏進診所，

智慧型手機就能通過定位技術感應到病患已抵達，直接通知病患的排號，

並能在排號快輪到時發出提醒，病患就無須一直在診所等候，可四處走動。

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其實在中國，應景有了很好的應用了，這些無人櫃檯，其實在中國的支付寶，二維碼更加的方便，

這是這種機器的提升版，

更加的方便，徹底的0現金話！

與此同時，能夠更好代表機器代替人的這種智能化的發展，就是中國的無人商店了！

這就是這個實驗的最好的代表了！

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希望這個無人化的系統會越來越完善，給我們的生活帶來更方便的生活體驗！

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