# 在新加坡修電腦修壞了，該怎麼投訴？內附最全維權攻略 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/LPGgn
Published: 2019-05-29
Source: 獅城新聞

有網友詢問我們，對於商家的處理方式不滿意，有什麼渠道可以投訴？

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答案是，遇到任何關於商品質量問題，貨不對板，買到假貨，或其他關於商品的問題，都可以找新加坡消費者協會（CASE）。不過，前提是你得有消費憑證和小票，不然消協也幫不了你。

新加坡消費者協會負責的投訴內容包括：

商品損壞/ 延遲送貨 / 收費問題 / 退款問題 / 兜售問題 / 貨物丟失等等。

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**具體投訴方式**

**1. 電話投訴**

撥打新加坡消費者協會熱線：6100-0315

熱線服務時間：周一到周五，早上9點到下午5點

或

訪問 www.case.org.sg 查看更多信息

**2. 直接諮詢**

新加坡消費者協會地址：

170 Ghim Moh Road #05-01 Ulu Pandan Community Building Singapore 279621

營業時間：周一到周五，早上9點到下午4點

**3. 在線提交**

網址：https://www.case.org.sg/complaint\_onlinecomplaint.aspx （回復需要3個工作日左右）

在線提交需要附上相關資料，例如，小票和自己身份證（正反面）

注意：消費者協會雖然是非盈利組織，但是幫忙協調會產生運營和人力成本，其中包括消費者協會對消費者保護立法，消費者教育，產品測試和調解。

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會員費：

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行政費（少於$5000索償）：$10.70

除了新加坡居民可以投訴，其實來新加坡旅遊的**遊客**，購買時遇到任何不滿意的地方也可以投訴哦~

**具體投訴方式**

**1. 電話投訴**

新加坡旅遊局遊客熱線：1800 736 2000（新加坡境內免費）

服務時間：周一到周五（公共假日除外），早上9點到下午6點

**2. 直接諮詢**

帶上護照、消費憑證和小票原件以及其他相關資料，到新加坡消費者協會。

**3. 電郵反饋**

將反饋意見發送至新加坡旅遊局電郵：feedback@stb.gov.sg

除此之外，如果你有任何不愉快，想要投訴，可以看看我們之前吐血整理的最全投訴指南：

[](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU4NTU0MDgzOA==&mid=2247546850&idx=5&sn=ddb9ba0534bab2e246097deb9867e8d7&chksm=fd8a826bcafd0b7d2911ce82d69d2a3173291db8e636b5a3e2fd3078069b802a6212c26960ca&scene=21#wechat_redirect)[](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU4NTU0MDgzOA==&mid=2247546850&idx=5&sn=ddb9ba0534bab2e246097deb9867e8d7&chksm=fd8a826bcafd0b7d2911ce82d69d2a3173291db8e636b5a3e2fd3078069b802a6212c26960ca&scene=21#wechat_redirect)[![在新加坡修電腦修壞了，該怎麼投訴？內附最全維權攻略 ](https://www.shicheng.news/images/image/1623/16234422.avif?1581152013)](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU4NTU0MDgzOA==&mid=2247546850&idx=5&sn=ddb9ba0534bab2e246097deb9867e8d7&chksm=fd8a826bcafd0b7d2911ce82d69d2a3173291db8e636b5a3e2fd3078069b802a6212c26960ca&scene=21#wechat_redirect)

[](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU4NTU0MDgzOA==&mid=2247546850&idx=5&sn=ddb9ba0534bab2e246097deb9867e8d7&chksm=fd8a826bcafd0b7d2911ce82d69d2a3173291db8e636b5a3e2fd3078069b802a6212c26960ca&scene=21#wechat_redirect)

[](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU4NTU0MDgzOA==&mid=2247546850&idx=5&sn=ddb9ba0534bab2e246097deb9867e8d7&chksm=fd8a826bcafd0b7d2911ce82d69d2a3173291db8e636b5a3e2fd3078069b802a6212c26960ca&scene=21#wechat_redirect)

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