# 這位教授摘得了2019服務營銷領域的「諾貝爾獎」

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Published: 2019-07-23
Source: 獅城新聞

新加坡國立大學商學院教授武耀恆（Jochen Wirtz）榮獲「克里斯多福·洛夫洛克職業貢獻獎」（Christopher Lovelock Career Contributions Award）。

**這是全球服務業最負盛名的獎項殊榮，武耀恆教授也是第一位亞洲高校的獎項得主。**

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克里斯多福·洛夫洛克職業貢獻獎每年頒發給一位在世界服務科學領域具有長期影響力的個人，以肯定其對教學、研究與服務所做的貢獻。

該獎項以武耀恆教授已故的良師益友克里斯多福·洛夫洛克（Christopher Lovelock）命名。 

克里斯多福·洛夫洛克是全球服務營銷領域的先驅之一，生前出版關於服務營銷領域的教材、專著、論文以及案例數百篇。

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獲得2019克里斯多福·洛夫洛克職業貢獻獎的武耀恆教授表示，這個獎項是致力於提供卓越服務的社會貢獻結晶，同時也是來自很多人指導、幫助、鼓勵、推動和合作的結果。「這個獎項不只屬於一個人，而是這個過程中所有參與者的努力。對我個人來說，這是一個堪比諾貝爾獎的重要獎項。」 

 **教授簡介**

**Jochen WIRTZ**

**武耀恆**

新加坡國立大學商學院副院長（研究生教育）

市場營銷系教授

英國·倫敦商學院服務營銷學博士

研究領域：低成本高效率的卓越服務、服務革命、推薦獎勵計劃、消費者機會主義行為等

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武耀恆教授在年度全球服務前沿（Frontiers in Service 2019）大會上，被授予克里斯多福·洛夫洛克職業貢獻獎。

這是全球服務營銷領域最具影響力的全球性國際會議，會議每年吸引全球頂尖高校該領域的研究專家、學者，以及世界知名的從事服務營銷領域的商業領導者參與會議。

2019年，Frontier in Service首次在新加坡舉行，為期四天，由新加坡國立大學商學院承辦。



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