# 流程和審批未免太多了！　一名新加坡人從私企轉去政府部門的文化衝擊 

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Published: 2025-08-20
Source: 獅城新聞

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一名30多歲的華族男子在社交媒體平台Reddit發貼文，分享自己從私企轉去政府部門工作時所經歷的文化衝擊，並好奇地詢問是否有其他人有相同經歷。

他自我介紹說，自己擁有十餘年在大型美國和中國跨國公司工作的經驗，積累了與國際客戶及高層主管合作的豐富經歷。

但考慮到當前的經濟形勢，為了保障固定收入，6個月前他接受了小幅降薪，到政府部門擔任中層管理職務。

他抱怨說，結果沒想到，為了把事情辦成，他需要應付很多低效的利益相關方協調。

他舉例說明：

在私企時，他更受上司信任，可以自主推動工作。而現在，他必須花大量時間去說服上司相信自己的行動計劃可行；

他發現，政府部門的同事很少質疑主管，而主管有時會下達含糊不清的任務指令，期望下屬自行摸索完成；

在政府部門工作時，他們被要求快速完成任務並持續產出成果，卻缺乏時間進行思考和戰略規劃。他認為這不利於自己長期職業發展，現在感覺自己就像個重複乏味的麥當勞漢堡製作員。

他說，自己在政府部門工做了六個月後，如今已經準備好辭職，並且99%可能放棄要等到2026年3月才發放的獎金，因為他覺得自己接觸到了「新加坡公司」文化中最糟糕的一面。

「生活不應該只是不斷討好一個要求很多卻不願讓我掌握主動權的僱主。」

他打算利用這段時間做自由職業，尋找下一份工作。

這位男子沒有透露自己為何會離職早前的私人企業。

紅螞蟻也發現，有不少從私企轉到政府部門工作的朋友都難以適應其運作模式。有人覺得太死板，有人覺得缺乏彈性，還有人抱怨繁文縟節太多……最終，很多人又回到了私企。

真的是這樣嗎？

他的這個帖子引發了熱烈討論。

不少自稱有政府機構工作經驗的網民認同他的觀點，也對他表示同情。他們也解釋說，政府機構出於公眾利益不得不這麼運作，他們與私營企業的運作方式確實存在很大差異。

紅螞蟻整理了網友的一些解答。

1、政府工作部門的效率無法跟私人企業比較，主打的是穩紮穩打不出錯

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（示意圖）白領精英開會。（ALAMY）

政府部門並非以盈利為目標的公司，而是需要對全國人民負責，因為他們開展的項目所需的費用都來自於公共資金。

私企則不同。私企可以通過試驗來不斷調整方向和改進計劃，並從中學習。

但在公務員體系中，在項目獲批執行之前，必須先說服上級相信該項目能帶來積極成果，同時說明潛在風險及應對措施。

政府部門的任何審批都需要考慮諸多因素，包括公眾利益、政策一致性等等，還必須與總體規劃相契合。

這是因為，公務員所做出的每一個決策，都會對國家產生重大影響，因此得層層把關，確保沒有環節會出問題，因為徹底失敗的成本和損失極高，無法向人民交代。

如果政府完全信任員工，允許他們按自己的計劃推進，而不經過多層審批和流程，一旦計劃失敗，所引發的負面影響可能需要很多年才能修復，不但花費巨大，還會引來公眾質疑和不信任。

為此，政府設立了多層把關機制。雖然效率未必最高，但這種機制可以在政策或計劃執行前期展開多重審查，有效降低風險。

2、要制定讓所有公眾聽得懂的政策，沒有想像中容易

當一項可能不受公眾歡迎，但從長遠來看有利於國家和民眾的政策，例如消費稅（GST）被實施時，公眾會作何激烈反應，我們現在已經多多少少有些概念。

在政策推出前，政府通常會預判各種可能出現的公眾反應，並制定應對方案。為了儘可能覆蓋各種情況，相關工作需要經過反覆討論、呈報報告和反饋。

此外，一般政策面對的群眾在背景、年齡和文化上都各不相同，情況極為複雜。為了兼顧每個群體，就必須為個個群體制定不同的應對措施。

再者，人性本就複雜，忠言逆耳，因此當局還需考慮如何表達，才能讓公眾更易接受。

這也是為什麼，一些在私企內部可以通過電話或郵件輕鬆解決的事務，在政府部門可能需要多次彙報和反覆呈現，才能批准通過。

3、公務員日常：在效率與監管之間找平衡

身為公務員，就必須對公眾負責。

但與此同時也須清楚認知，你不可能滿足所有公眾的所有要求，因為政策總會涉及權衡。

公務員的工作，本質上就是在賦予公眾自主權與防止濫用之間做出謹慎的平衡。

一名網民就以自己參與的技能提升計劃為例指出：

公眾抱怨某些培訓機構鑽政策漏洞濫用補貼，要求政府加強「監管和制衡」。但培訓機構卻表示，他們為了拿到政府補貼已經經歷了太多道流程。

那麼，所謂更多的「監管和制衡」意味著什麼呢？

實際上就是增加流程，以確保課程質量達到宣稱的效果。這不僅需要政府部門增派人力，也讓培訓機構面臨更多程序環節。

事實上，要真正將這些「害群之馬」篩出，最有效的方式是公眾在完成課程後，認真填寫政府問卷調查並提出問題。但公眾往往不願意這樣做。這也意味著公務員需投入更多精力去調查和核實。

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（聯合早報）新加坡的公共部門在全球屬於高效率之一

有網民指出，令人稍感安慰的是，新加坡的公共部門在全球範圍內屬於高效率之一。

另一網民說，如果你能調整好自己的預期，這份政府工其實可以很有趣、很有成就感。有些事情，只有公共服務部門才能做。比如他剛剛就和馬來西亞的對口部門一起完成了兩場大型活動，旨在增進與鄰國的良好關係，公共服務署高層和部長們都參與其中，這種經歷是私企很難提供的。

有網民也說，原帖主也未免把私企的工作環境描繪得太美好了。

他舉例說：「我們需要高效執行，源源不斷地產出成果，幾乎沒有時間去深思和規劃戰略，這在私企並不罕見。問問在四大會計師事務所工作的員工，我敢肯定很多人都會有同感。」

另一位網民也分享說，只要你不是公司的最終決策者，你的上司也是一名員工，他需要向自己的上司負責，而他的上司又要向更高一層負責。即便你晉升為「上司」，在公共部門依然會感到受限，因為在你之上還有很多重層級的領導們，每一個流程和程序都必須經過審計和批准。

這種情況在某些私企或行業中也會存在，並非公共部門獨有。

有網民也建議原帖主，不妨給自己更多時間來觀察自己能否適應政府部門的工作，同時可以嘗試申請內部或其他部門的輪調。並非所有政府機構或部門都如此嚴苛，這主要取決於所屬的崗位。

政府部門的工作並非適合每個人，因此如果覺得自己更喜歡私營企業，無需因此質疑自己在政府部門「失敗」或覺得自己「不合格」。畢竟，每個人都有最適合自己的崗位，也有相對更舒適的工作環境可以選擇。