# 新加坡導遊叫苦不迭：接不到跟團游的五一黃金周

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Published: 2024-04-30
Source: 獅城新聞

本地旅遊業者們正緊鑼密鼓地準備著迎接下個星期即將到來的中國五一黃金周。這是一段備受期待的長假期，而今年的情況格外引人關注。

據受訪的旅遊業者透露，隨著新中免簽政策的實施，預計入境的中國遊客數量將增加約30%。然而，與往年相比，今年面對的情況似乎有所不同。

自免簽政策開始實施以來，中國遊客入境的次數明顯增加，這是一個明顯的趨勢。然而，與過去相比，這些遊客更傾向於選擇自由行，而不是加入大型旅行團。導遊們紛紛表示，今年黃金周的工作量較去年減少了八成，甚至有些導遊無法找到團隊帶領。 

中國的五一黃金周通常是許多人外出遊玩的絕佳時機。本地旅遊業者們發現，儘管遊客人數有所增加，但選擇加入旅行團的遊客數量卻呈下降趨勢。這一變化導致了對導遊的需求急劇減少，對導遊行業造成了巨大影響。

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也有旅行業者表示中免簽政策對導遊生意帶來了巨大衝擊，許多導遊在今年的黃金周生意量都減少了八成。

這一變化背後可能有多重原因。

中國遊客享有免簽待遇後，他們更傾向於選擇自由行而非跟團游。免簽政策給予遊客更多的自由選擇權，他們可以根據個人喜好和興趣自行安排行程，而不受團隊行程的限制。

隨著人們旅行經驗的增加，他們更傾向於獨立探索目的地，而不是跟隨旅行團。他們希望通過獨立探索更深入地了解目的地的文化、歷史和風土人情。 

自由行相比跟團游更加靈活和經濟。自由行遊客可以選擇更為經濟的住宿和交通方式，並可以根據個人預算安排行程，因此更具吸引力。

中國免簽政策的實施增加了前往新加坡的中國遊客數量，但並沒有同等程度地增加對旅行團的需求。這導致了團隊規模的縮減和對導遊的需求減少。

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儘管如此，對於那些依賴旅遊行業生計的導遊和旅行社來說，這種變化無疑是一個挑戰。

隨著越來越多的中國遊客選擇自由行，而非跟團游，傳統的旅行社和導遊業務量可能會減少。這意味著他們需要尋找新的客戶來源或者調整業務模式以適應市場變化。 

跟團游通常能夠為旅行社和導遊帶來穩定的收入，但是隨著跟團游需求的減少，他們可能面臨收入減少的風險。這可能會影響他們的生計和經營狀況。

由於市場上的跟團游業務減少，旅行社和導遊之間的競爭可能會加劇。他們需要通過提供更具吸引力的旅遊產品、提升服務質量和降低價格等方式來吸引更多的客戶。

隨著中國遊客選擇自由行的增加，旅行社和導遊需要適應新的市場需求。他們可能需要提供更加個性化、靈活和定製化的服務，以滿足客戶的需求。

為了在競爭激烈的市場中立於不敗之地，旅行社和導遊需要不斷提升自己的競爭力。這可能包括提升專業技能、開發新的旅遊產品、拓展市場渠道等。 

雖然旅行團少了，但旅客並沒有減少，同時本地的旅行收入也增加了。

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根據某支付平台的數據顯示，農曆新年旅遊季節的消費已強勁回彈，中國遊客於農歷新年首七天在新加坡的消費與2019年冠病疫情暴發前的農曆新年水平相似，這與2023年相比增加七倍多，新加坡是中國遊客全球第六熱門旅遊地點。

中新兩國30天免簽政策的實施，進一步提升了新加坡作為中國遊客旅遊目的地的吸引力，並帶動了新加坡零售、餐飲及旅遊相關行業的遊客人數和消費。

支付寶+被新加坡商家廣泛接受，覆蓋交通、食品、零售和景點等主要遊客接觸點，加上還包括全島小販中心的SGQR（全球首個統一支付二維碼）商戶。

儘管中國遊客仍然喜歡購物，但他們在綜合度假勝地和萬禮野生動物保護區等景點、珍寶海鮮餐館（Jumbo Seafood）等當地美食以及德士、7-11便利店和冷藏公司（Cold Storage）等日常便利服務方面的消費也增加了。

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全球範圍內，出境旅遊回暖，支付平台海外交易筆數較2019年增加7％；東南亞成為最受歡迎的旅遊目的地之一，其中泰國、新加坡和馬來西亞是今年農曆新年中國和亞洲遊客的主要市場。旅遊泰國、馬來西亞和新加坡的中國遊客合計比2019年增加7.5％，比2023年躍升580％，其中泰國總量領先，馬來西亞增幅最大。

儘管中國免簽政策對新加坡的旅行社和導遊帶來了一些挑戰，但也為他們提供了適應市場變化的機遇。在面對競爭加劇、業務量減少等困難時，他們可以通過提升服務質量、拓展市場渠道、開發新的旅遊產品等方式來應對挑戰，實現業務的轉型升級。 

同時，新加坡作為一個充滿魅力的旅遊目的地，仍然吸引著大量的中國遊客，為旅行社和導遊帶來了廣闊的發展空間。在未來的發展中，他們將繼續努力，適應市場需求，提升競爭力，為遊客提供更優質的旅遊體驗，共同促進旅遊業的繁榮發展。

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