# 公共服務部門須助政府反映民意落實政策

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Published: 2023-10-28
Source: 獅城新聞

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副總理兼經濟政策統籌部長：王瑞傑

新加坡憑藉完善且獲得人民信任的治理體系，取得了今日的成就。在這個愈加分裂的世界，信任來之不易，要讓國家持續成功，政治領導層和公共服務部門須合力落實可反映民意的政策，努力維持良好的治理。

副總理兼經濟政策統籌部長王瑞傑致辭時說，這些年來，公共服務部門和政治領導層合力推行政策，讓新加坡維持傑出表現並取得成功，但這些都不是理所當然的。他說，在現今這個更加分裂的世界，公共信任在許多國家都受到威脅。身份認同政治的崛起也造成更多社會分歧。王瑞傑說，這讓人們不再注重彼此的共同點，以及為了建立社會凝聚力所付出的努力。

他因此認為，現在比任何時候都更須要投資打造良好的治理體系，以及培養優秀的領導層。對外，我國須建立新的合作關係、學習他國做得好的地方；對內，必須維持公共服務和政治領導層之間的信任、加強共同使命感。

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要在這個多變且動盪的世界中擁有更優秀的公共服務，王瑞傑也提出另外兩項建議，即繼續落實政策、把服務做好，以及讓民眾更多地參與政府的決策過程。王瑞傑說，這些年來，各個政府部門都很努力地簡化服務程序，通過以人為本的方式來解決問題。

在民眾參與方面，他說，自2012年「我們的新加坡對話會」舉辦以來，公共服務部門就逐漸增強與民眾接觸的能力，讓我國現在得以更好地推動「新加坡攜手前進」運動。相關報告即將發布，各部門須思考如何將報告中的提議付諸實施。 

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