# 11顧客指家具公司拖欠近2萬元退款 警方展開調查 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/LZLx5
Published: 2025-09-05
Source: 獅城新聞

瓦尼表示，對方答應明年三月前退款。（圖：Wany）

![11顧客指家具公司拖欠近2萬元退款 警方展開調查 ](https://www.shicheng.news/images/image/1770/17702437.avif?0)



本地一家家具公司被指收取顧客全額付款後，沒把家具送達，也沒有按時退還將近2萬元退款。警方證實已接獲三起報案，並展開調查。

這家被投訴的公司是The Simple Furniture。截至上個月28日，新加坡消費者協會接到36起相關投訴。

其中一名顧客伊凡（Irfan Rani）受訪時說，他在今年一月在Tiktok 上看到這家家具公司推銷產品後，同妻子到他們的展銷室參觀，妻子看上一套沙發後，他們就花了1299元要求定製沙發

他表示，對方要求他全額付款才能正式下單。

不料，付款後，他等了幾個月也沒收到家具，他指對方以各種藉口推託，先說沙發顏色錯了，不能送去給他，之後又說少了配件，最後更以馬來西亞暴雨淹水為由推託。

伊凡最後只能要求退款，但卻遲遲沒收到款項，因此報警並在網上聲援，發現有至少10人和他遇到同樣情況，因此設立whatsapp 群組集齊資料。

據他提供的資料顯示，每筆被拖欠的退款介於699元到2599元。

其中至少三名顧客已經報警，警方證實接獲針對這家公司拖欠退款的報案，並已經展開調查。