職總平價集團正在準備推行生物識別支付方式，到時顧客只要把掌紋資料註冊至手機號碼和職總平價應用程式，日後便可刷掌支付。（圖：職總平價集團）
職總平價集團公布未來零售概念（Store of Tomorrow），包括計劃推出生物識別支付方式，讓顧客未來可通過刷掌支付完成結帳。
計劃下包括採用生成式人工智慧（GenAI）、高階數據分析和自動化，以及生物識別技術等最新技術，提升顧客的購物體驗。
此計劃預計今年8月在榜鵝數碼園區新開設的職總超市正式實行。
目前有三項技術已在盛港匯（Sengkang Grand Mall）試行，其中就包括智能購物車（Smart Cart），不僅可為顧客提供導航服務，還能在經過貨架時顯示附近商品的促銷信息，並根據顧客的購物需求提供產品推薦。
超市也引入了多模態人工智慧（Vision AI）技術，可實時向員工提供收銀台人流量、貨架商品存量、潛在安全隱患等提示。此外，超市還推出一站式人工智慧員工平台「超市精靈」（Grocer Genie），以提升工作效率。
職總平價集團也正在準備推行生物識別支付方式，到時顧客只要把掌紋資料註冊至手機號碼和職總平價應用程式，日後便可刷掌支付，無需攜帶任何卡也能獲得積分和相關折扣。
此外，集團也計劃全面數碼化貨架和大型促銷標籤。顧客只需掃描促銷標籤上的條碼，便可通過手機應用程式看到最新的價格，任何價格變動也會即時反映在數碼價格牌（Digital Price Card）上。這不僅簡化了職員手動更換價格牌的流程，也有助減少紙張的使用。
若試行計劃進展順利，集團將在接下來36個月內，在全島所有的164家超市推出數碼價格牌。
