# 又崩了！星展銀行PayLah!服務突發故障，官方緊急回應：受影響資金將全額退回！

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Published: 2026-07-23
Source: 獅城新聞

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新加坡：星展銀行（DBS Bank）在周四（7月23日）晚上表示，其 PayLah! 服務出現中斷，目前正努力恢復服務。

在晚上9點後不久的一篇Facebook帖子中，該行表示部分 DBS PayLah! 用戶在操作時遇到了問題。

銀行補充稱，客戶仍可繼續使用「掃碼支付」（Scan & Pay）、通過 DBS/POSB digibank 手機應用程式轉移資金，或使用其 DBS/POSB 信用卡或借記卡。

在晚上10點35分的更新中，該行表示仍在努力全面恢復服務，並向客戶保證，任何受影響的付款或轉帳金額都將退回到其 PayLah! 錢包中。

「對於給您帶來的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心與理解。」

故障追蹤網站 Downdetector 顯示，截至晚上11點04分，共有17名用戶報告故障。此前在晚上8點49分，報告人數曾達到峰值56人。

CNA 已聯繫星展銀行以獲取有關此次中斷的更多信息，包括故障原因及受影響的客戶數量。

今年3月19日，星展銀行的數字化服務在午餐時間遭遇中斷，導致客戶在當天數小時內無法登錄其網上銀行平台。

在回答關於此次停機故障的議會質詢時，副總理 Gan Kim Yong 表示，調查顯示，在進行系統變更時的一個「錯誤步驟」導致了此次中斷。

他還表示，新加坡金融管理局（MAS）將跟進星展銀行，以「加強其變更管理流程」。