
小檔案
創業:2007年
員工:本地約30人,海外20人
36年前,老天爺和14歲的美少女袁園開了個玩笑,讓她痛不欲生,甚至自殺。
5年後,她感謝老天爺的眷顧,讓她重生,成為本地五間Meitoto美容院的創辦人,為自救研發的美容產品,更是成功進軍中國蘇州、深圳和東莞。
目前是本地永久居民的袁園憶述起14歲的那場意外,依舊眼眶泛淚。那天,她在哈爾濱老家的上學途中,突然被三個男生惡作劇,白灰撒臉,她頓時劇痛難耐,摔入泥溝。所幸被路人救起送醫,保住雙眼,但面目全非,灰粉嚴重灼傷,肌肉潰爛流膿,被人嘲笑「醜八怪」。
自小失去父母,由哥嫂帶大,毀容後,她痛不欲生,決定結束生命,「我吞下安眠藥自殺,被家人及時發現,昏迷五天後才醒來。我當時就想,既然老天爺不讓我死,等於賜我新的生命,我就得自救。」
她努力看書,尋草本治療肌膚配方,花了三年的時間,從化膿的臉到最終長出肌肉,恢復昔日白裡透紅的光彩,自此她下定決心,要幫助飽受肌膚困擾的人重拾自信。
21歲時,她隻身離開哈爾濱到深圳創業,不到30歲就開了四間美容分店,買房買車,令人羨慕。在香港經營酒店的美容院時,緣分讓她認識了穩重幽默的先生蔡豐榮,她毅然結束深圳事業,隨夫移居新加坡。
「當時我先生經營的制麵廠一直被人拖款,經營得非常辛苦,我決定協助他整頓麵廠,同時到本地10間美容院工作,實地了解新加坡女性的美容需要,希望有機會再次朝讓人健康美麗的夢想前進。」

公司生產和研發自家產品YYTWO,採用天然植物配方。
開業半年為招客源 曾到巴剎擺攤幾月
2007年,本著「讓美麗的人多一點」的初心,她與兩名合伙人在裕廊東租下半間店面開了Meitoto。最初半年,門可羅雀,合伙人嚷著退股,她只得向親戚借錢頂下,一人撐起。為了廣招客源,她到巴剎擺攤幾個月,派送優惠券,讓顧客試用贈品。
「這些產品都是我自己試用成功的,當時我告訴自己,生意不好只是別人暫時沒發掘它的好處,我堅信以愛為出發點,用心交換顧客,最終會產生利潤。」
三年後,美容院擴充成兩間店面。後來應客戶要求,陸續在大巴窯、亞歷山大、烏節路和諾維娜設四間分店。

擁有精細化工專業資格的袁園(左),親自參與YYTWO產品研發。
68種天然植物面膜銷本地海外
Meitoto在先驅路設有工廠,生產和研發自家產品YYTWO,包括使用冬蟲草、靈芝、人參等68種天然植物面膜,供應給本地50多家美容院和皮膚管理機構,並銷售海外。
公司多年來也獲多個獎項,包括新加坡品牌獎、消費者最佳選擇、中小型企業500強獎、亞太區信譽創新服務獎等。
疫情讓許多美容院倒閉轉手,但袁園仍對前景信心滿滿,「我以靈性管理,以不放棄的意志力堅持到底。」她也正處理特許經營准證,準備明年連盟設點。
雖然這段期間能接待的顧客受限,但人數並沒有減少,「烏節路的分店開張幾個月就遇上阻斷封鎖措施,但分店中,它的營業額卻是最高的。」