# 德士系統「當機」 上百車排長龍 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/M06Pq
Published: 2023-01-07
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）按照指示更新系統，豈料系統突然「當機」，上百輛康福德士今早無法載客，聚集在服務中心搶修。

康福德士司機吳先生（61歲）昨早9時許在巴西立一帶等客期間，駕駛座旁的螢幕彈出一則提示信息，要求用戶更新系統。

他表示，自己按下螢幕上的更新按鈕後，系統馬上「當機」，無法運作。

「提示說，系統文件受損，請前往服務中心。」

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在服務中心等待的司機排起長長人龍。（受訪者提供） 

吳先生於是開車到新民道的服務中心尋求協助。

他透露，到場時發現已有三四十名遇到同樣問題的德士司機在場等候，陸續也有人前來，估計有上百人受影響。

吳先生表示，工作人員花了10多分鐘為他處理好系統，但包括前往服務中心的車程、排隊等候時間等花了一個半小時左右，少做了四五十元生意。

「系統『當機』後，不但沒辦法接到預約訂單，就連收費系統也無法啟動，根本無法載客。」

不過，記者昨天上午約11時半抵達上述服務中心了解情況時，現場已沒有等候維修系統的德士司機。

一名剛解決系統問題的司機陳先生告知，他早上6時許就遇到此狀況。

「我先載送兩名約好的常客，休息了一陣子再前來處理。」

不按下「更新」按鈕也無法使用系統。

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司機按下更新按鈕後，系統提示文件受損，得到服務中心求助。（受訪者提供） 

一名來到服務中心的司機告訴記者，提示更新系統的信息彈出後，即使不按下「更新」按鈕，系統還是不能正常操作。

也有司機透露，2023年1月1日曾收到系統發送的信息，提醒司機在新的一年更新系統日期。

「不知道是否因為當時沒這麼做，才會出現昨早的情況。」

新加坡《新明日報》已向德士公司詢問此事。