# 請注意！2020年起，ICA的這15種服務將只接受網絡申請

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Published: 2018-12-20
Source: 獅城新聞

在新加坡，無論是本地人申請護照、更換身份證、辦理出生證明，還是外籍人士申請永久居民、學生簽證，或是延長訪問准證，都避免不了要向移民與關卡局（ICA）提交申請。

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以往這些服務都還需要我們填寫紙質表格，但很快，這些申請都將在網絡上進行！

就在今天（12月20日），新加坡移民與關卡局（ICA）宣布將在2020年全面實現網絡申請！

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具體來說，在2020年到來的時候，共計15項服務都將只需要在網絡上提交申請！

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分別如下：

1. 申請護照

2. 更換/重新註冊身份證

3. 更換地址

4. 申請學生簽證

5. 申請/查詢出生或死亡證明

6. 申請入境新加坡的簽證

7. 申請APEC商務旅行卡

8. 申請延長訪問准證的時間

9. 申請長期訪問准證（LTVP）

10. 婚前長期探訪准證資格評定

11. 申請再次入境許可證（REP）

12. 申請新加坡永久居民（PR）

13. 申請新加坡公民（SC）

14. 查詢移民准證和身份證的有效期

15. 預約

ICA在今年6月27日正式推出了網絡申請平台MyICA，用戶只需要登陸，便可以使用所有的ICA電子服務，且多項交易可以合併統一支付。

根據ICA統計，在過去一年超過550份申請當中，已有88%是通過在線提交的。大多數的紙質申請都是為了護照和身份證，且都是通過前往ICA大樓當面遞交或是以郵寄的方式進行。

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如果你不太習慣網絡申請，ICA也將採取措施來幫助你：

1. 第一次使用MyICA平台時，可以通過一個網絡教程熟悉它的功能和服務類型；

2. ICA的網站和臉書平台上也將逐步退出視頻指南（英文和本土語言版本），來幫助大家熟悉網絡申請的操作；

3. 樂齡人士如果不太熟悉網際網路操作，可以由家人和朋友來代表他們進行申請。

4. 如果無法訪問網際網路，或是家人朋友無法提供幫助，可以前往ICA大樓的電子服務大廳（eLobby），通過自助服務機提交申請。ICA的大使也將在現場提供幫助。若是因為醫療原因無法前往ICA，當局也將做特殊安排來幫助辦理，例如：因為身體原因臥床無法行動，卻又需要重新註冊身份證的人，ICA將會安排在其住所進行辦理。

ICA表示，在2020年實現100%網絡申請的目標，將會對申請者和工作人員雙方都有利。當局也會不斷審查操作流程及服務，確保能夠真正滿足民眾的需求。

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今年10月4日，新加坡移民與關卡局（ICA）推出了電子版的入境卡，來取代以往的紙質版入境卡，並將在試行3個月以後，再決定全面施行的時間。

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