調查:多數企業領導和員工認為掌握人工智慧 對保持競爭力至關重要

2025/10/04   •   412閱
人工智慧(AI)對於企業保持競爭力的重要性日益凸顯,但超過八成員工和近一半的企業領導表示對代理式AI並不熟悉。職總恆習的調查顯示,企業正處於AI應用的不同階段,但普遍缺乏對AI系統的熟練運用。企業和員工普遍表達縮小AI認知差距的意願,並計劃積極參與相關培訓,助力企業在AI時代實現更高效的運營和發展。

職總恆習的一項調查發現,大多數的企業領導和員工都認為掌握人工智慧對於保持競爭力至關重要。不過超過八成的員工和近一半的企業領導表示,並不熟悉代理式人工智慧。

職總恆習對超過150名企業領導和300名全職上班族展開的調查發現,四分之三的企業領導表示公司目前正處於使用代理式人工智慧的不同階段,當中兩成處於探索性,三成則屬於測試性使用。不過七成的企業領導和八成員工認為,公司的勞動隊伍對使用代理式人工智慧系統,仍不太熟練或是完全不熟練。

職總恆習核心技能執行長陳偉義說:「雖然公司和個人都看到了在業務甚至工作中加入人工智慧預算的價值和必要性,但他們還沒有真正動手使用,並不像人們一直在使用的ChatGpt,Copilot或Gemini那樣普遍。」

調查也發現企業領導和員工缺乏對代理式人工智慧將如何影響日常工作的認知。不過值得欣慰的是,企業領導和員工都表達縮小認知差距的意願。超過七成員工表示願意參加代理式人工智慧培訓,六成企業領導也計劃在未來兩年內安排員工參加相關培訓。

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