# 衡量人力資本管理成效 新加坡首推職場進階指數

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Published: 2025-10-24
Source: 獅城新聞

新加坡推出首個衡量僱主在支持雇員職業發展方面表現的指標，明年第一季將公布300家表現優異的企業和機構，並推廣它們在人力資源管理上的良好經驗。

這項名為「新加坡職場進階指數」（Singapore Opportunity Index，SOI）的指標，由新加坡人力部(MOM)與新加坡新躍社科大學(SUSS)，以及曾為美國和英國發展類似指標的獨立智庫Burning Glass Institute（BGI）制定。這項指標也是人力資本能力發展勞資政工作小組(TWG-HC)的主要建議之一。TWG-HC的成立旨在在人力限制日益加劇的背景下提升整個經濟體的人力資本能力，最大限度地發揮勞動力潛力並支持業務增長。

SOI是一個衡量僱主如何支持有意義的職業發展並改善員工經濟成果的人力資本指數，旨在通過表彰致力於培養員工的組織，來加強新加坡的人力資本成果。

SOI是新加坡首個此類指數，它利用來自近1,500家公司和近100萬居民的客觀、經核實的政府數據，來理解經濟流動性是如何在工作場所塑造的。SOI表彰在五個關鍵勞動力成果方面提升員工職業發展的僱主：晉升、薪酬、招聘、留任和性別平等。根據在這些指標上的表現，組織可能被歸類到三種模式中，這些模式反映了它們為員工創造機會的不同方式：為新進員工提供清晰發展路徑、培訓和成長機會的，可列為「助起步」型僱主（Career Launcher）；通過升職、內部調動等方式幫助員工持續進步的，為「促成長」型僱主（Career Builder）；而能通過公平晉升、良好文化與留住資深人才，打造穩定職場的，則屬「穩發展」型僱主（Career Anchor）。

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SOI為個人提供了關於公司所提供的發展機會以及這些機會如何與他們的職業抱負相匹配的洞察。它也使僱主能夠將其勞動力成果與行業同行進行比較，為加強其人才發展戰略提供戰略見解。

BGI已發布其洞察報告，基於通過SOI收集的數據，重點介紹了關於新加坡人力資本實踐的關鍵發現。這些關鍵發現挑戰了關於新加坡勞動力發展的傳統假設：

i.僱主決定結果，關於薪酬、晉升和留任的政策決定了一份工作能否轉化為職業；

ii.行業和規模並非決定性因素，領先的僱主出現在幾乎每個行業和公司規模中，所有僱主的成功都取決於他們在薪酬、招聘和留任方面做出的戰略選擇；

iii.卓越沒有單一的公式。優秀的企業通過結合適合其運營現實的不同戰略，實現了強勁的員工隊伍建設。

這些發現為企業提升員工隊伍能力提供了寶貴的見解。SOI 與「職業健康新加坡」計劃相輔相成，旨在幫助企業規劃並執行企業勞動力轉型計劃，並幫助個人採取積極措施改善其職業成果。

僱主和公眾現在可以訪問SOI第一階段的網站（www.singaporeopportunityindex.sg），獲取國家層面洞察報告的詳情以及關於SOI的全面信息，包括其方法論。MOM將在2026年第一季度推出第二階段，展示那些在勞動力成果方面表現出色的組織。鼓勵僱主參加由全國職工總會(NTUC)、新加坡僱主聯合會(SNEF)和新加坡僱主聯合會(SBF)組織的深入研討會，這些會議旨在幫助他們將SOI的洞察轉化為可執行的計劃。更多細節將後續公布。

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