# 獅城財富通 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/Mnjz0 Published: 2020-03-26 Source: 獅城新聞 財富通的客戶在配置了保險產品之後，除了詢問自己的經紀人外，還有沒有更簡單的方法可以查詢自己的保單是否生效，或是查看保單的受益人呢？如果自己的聯繫方式或家庭住址發生改變，是否有更便捷的辦法可以通知保險公司呢？想要更改保單的付款方式又該如何操作呢？別慌，答案便是PRUaccess！ **1. 什麼是PRUaccess** PRUaccess是由保誠保險公司提供給廣大客戶的服務網站。這項服務最初上線時只是為了方便客戶查看自己的保單狀態，或是下載自己的保單文件。經過不斷的改進升級，PRUaccess的功能已經被大大地拓展了。客戶可以直接在網站上更改個人信息、綁定信用卡甚至直接為自己理賠（僅限於個人意外保險）。那麼今天就讓小編帶大家一起來了解一下這神通廣大的PRUaccess吧～ **2. 如何登陸PRUaccess網站** 客戶可以登錄到PRUaccess官方網站： https://pruaccess.prudential.com.sg/pruaccess\_sg/login.jsp ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307484.avif?1589857051) PRUaccess官網登陸頁面 目前PRUaccess有兩種登陸方法：一是創建PRUaccess帳戶然後登陸，二是直接用SingPass APP掃描網頁二維碼登陸。 **註冊PRUaccess帳戶** 首次登陸的客戶需要創建新的帳戶，可以點擊位於登陸頁面標處**Register**註冊。 點擊後會被轉到設置新用戶名頁面，在該頁面標處點擊**Forgot My PIN**。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307485.avif?1589857051) 設置新用戶名頁面 點擊後轉入重設密碼身份驗證頁面，輸入NRIC和出生日期，點擊標處的**Submit**後，在簽訂保單時綁定號碼的手機上獲取OTP。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307486.avif?1589857051) 重設密碼身份驗證頁面 手機獲取OTP後，在OTP驗證頁面輸入後點擊標處**Submit**進入重設帳戶密碼頁面。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307487.avif?1589857051) OTP驗證頁面 進入重設帳戶密碼頁面後，客戶可以在帳戶信息里確認自己的PRUaccess帳戶用戶名。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307488.avif?1589857051) 重設密碼頁面顯示的帳戶信息 客戶可以更改並確認帳戶的新密碼。修改完後，點擊標處**Confirm**確認修改。返回PRUaccess登陸頁面，使用帳戶用戶名與新密碼即可登陸。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307489.avif?1589857051) 重設密碼頁面 **SingPass登陸** 使用SingPass APP直接掃描二維碼登陸是更快捷的登陸方式，需要客戶先註冊SingPass ID並且下載設置手機APP。關於SingPass的詳情，歡迎點擊閱讀[獅城財富通 | SingPass的用處](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzUzMjcxODEyMQ==&mid=2247484830&idx=1&sn=f055f410f7c81f5ef509c6c362ed538e&chksm=faafb2d8cdd83bce80cc40f309d96dcc4549d503a907a04d7a229bb025c7cac4850dfdf3a5f8&scene=21#wechat_redirect)。 **3. PRUaccess有哪些功能** 登陸PRUaccess官網首頁後，右下角顯示的便是投保人當前生效的保單。現在讓我們探索一下PRUaccess的各項功能吧～ ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307490.avif?1589857051) PRUaccess官網首頁 **個人信息** 在個人信息頁面，客戶可以及時更改自己的聯繫方式及家庭住址。 進入個人信息頁面，顯示的是當前客戶在使用的家庭、個人、辦公室電話號碼以及郵箱地址。下面的地址顯示的是每一份保單綁定的住址，如果保險公司需要對應某一份保單發送實體信件時，便會將信件寄送到對應的地址。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307491.avif?1589857051) 個人信息頁面 在這個頁面中，客戶可以點擊**Edit details**修改以上信息。需要注意的是，除個人電話號碼外的所有信息都可以在網頁上直接修改。若客戶想更改個人電話號碼，需要點擊下載申請表，填寫簽名後上傳。 **保單信息** 在保單信息頁面，客戶可以更改綁定信用卡或GIRO（GIRO只可以綁定DBS的銀行帳戶）。進入保單信息頁面，客戶可以更詳細地了解自己曾經配置的所有保單。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307492.avif?1589857051) 保單信息頁面 點擊保單信息頁面某一份保單的保單號，便可以進入保單詳情頁面。點擊右邊選項可以選擇更改保單付款方式，為保單綁定信用卡。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307493.avif?1589857051) 保單詳情頁面 進入綁定信用卡頁面後，選定需要更換付款方式的保單後點解確認，再填寫信用卡信息即可。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307494.avif?1589857051) 綁定信用卡 **投資信息** 進入投資信息頁面後，購買了以下幾種投資產品的客戶可以看到這些投資產品的最新動態，及時對自己的資產配置作出調整。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307495.avif?1589857051) 查詢投資信息頁面 **電子文件** 進入電子文件頁面後，客戶可以找到並下載自己簽訂每一份保險時的相關文件。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307496.avif?1589857051) 查詢電子文件頁面 如下圖所示，便是客戶為自己配置一份人壽保險後，可以在PRUaccess上獲取的部分相關文件。例如經常有客戶在配置保險後需要的正式收據，便可以在這裡獲取。除此之外，點擊受益人信息便可以查看自己的保單當前授權的受益人信息。配置不同的保險產品可瀏覽的文件不盡相同。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307497.avif?1585718092) 人壽保險部分文件 **快捷功能** 官網首頁左側的快捷功能是為了方便客戶設置自己的個性化功能。客戶可以選擇點擊快捷功能欄中的**Edit來**更改自己首頁的快捷功能。如下圖所示，客戶可以通過快捷功能直接更改個人信息。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307498.avif?1589857051) 快捷功能欄 可選的快捷功能還與客戶此時正在生效的保單種類有關。例如唯一可以由客戶自己理賠的個人意外保險，若客戶配置有個人意外保險，便可以在快捷功能處設置個人意外保險理賠選項。 **其他服務** 目前PRUaccess提供的其他線上服務如下圖所示。客戶可以通過點擊**Buy Products**在PRUaccess網站上直接為自己配置個人意外保險、個人醫療保險等保險產品。不過為了大家的利益著想，小編建議大家在購買時最好還是聯繫自己的經紀人，以防因信息出錯而導致大家的利益受損。 ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307499.avif?1589857051) 其他服務欄 客戶也可以通過點擊最下面的**Policy Transactions**直接更改保單付款方式，為保單綁定新的信用卡或GIRO。 以上便是關於PRUaccess的介紹了，這項服務還在不斷地更新進步中，歡迎大家隨時探索新功能！ ![獅城財富通 ](https://www.shicheng.news/images/image/1630/16307505.avif?1589857051)