
隨著勞動市場經歷前所未有的轉變,僱主愈發看重學生展現的非學術能力。儘管如此,學業成績仍是企業聘用應屆大學生的重要指標。
敏捷度、韌性、適應力、應對不確定情況的能力……新加坡各大企業高管日前在南洋理工大學學生會主辦的一場論壇上,總吉他們最為看中的求職者技能,無一提及成績平均分(GPA)。
不過,無論高管們如何強調非學術能力的重要性,他們並不否認,成績依舊是僱主最容易考量學生能力的標尺。
新加坡經濟發展局局長莊凱峰說:「大家試圖改變對成績的關注,但其實並沒有替代指標……成績依然很重要。」
不過,他強調,「成績只是敲門磚」。他與在場約550名來自本地六所大學的師生與企業代表分享,那些有優異學術成績,卻在面試時用「想幫助人」等教科書式回答問題的申請者,會遭淘汰。
不止看成績,還要看面試表現。莊凱峰隨後舉了一名「從中國小城市移民新加坡」「英語說得不好」,卻展現「對興趣的熱忱與好奇心」,最後成功獲得獎學金的學生例子。
他說:「這名男學生在申請中寫到對比特幣的興趣。我在交談中發現,他住在兩房式單位,母親是技師,他卻省錢投資加密貨幣。」
教育部近年來試圖改變人們「成績至上」的觀念。教育部長王乙康脫稿發言時重申:「我們一直相信唯才是用,它是新加坡關鍵的治理原則。但我們要說的是,與其固守狹義的唯才是用,即停留在學術範疇,我認為現在需要擴大唯才是用的定義範圍,全面地看待學生的才能。」
他指出,大學進行一系列改革,學生在學習之餘也通過實習和到海外浸儒等方式充實自我。「但學生的印象是……當他們踏入職場時充滿焦慮,是因為僱主依然會查看他們的學業成績。所以(學生期望與僱主要求之間)有缺口。」

實習有助找到心儀工作
對此,星展銀行總裁高博德演講時毫不諱言,倘若學生在參加各類活動的過程中,沒有學習掌握有效技能,這些充實自我的方式失去其價值。
他認為,企業須擁有廣度技能的多面手,這些基本技能包括實際解決問題的能力、隨機應變的能力、敢於超越現狀的創新能力,以及清楚溝通的技巧。
多家本地企業代表也鼓勵學生多參與實習,這有助學生找到心儀工作。
與會的新加坡航空公司人才管理與發展副總裁歐陽福榮(47歲)告訴《聯合早報》:「實習不僅幫助學生的履歷看來更完善,學生也能在工作中掌握終生受用的技能。更關鍵的是,讓僱主在實際工作中發現你在學業成績以外的能力。」
他指出,實習生是新航人才儲備的重要來源。新航每年招收50名到100名實習生,當中不少人在實習結束時,會收到正式加入新航的邀請。
不過,一名不願具名的與會學生表示:「發言的企業代表一直強調招聘不止看成績,但他們一直迴避,一名有眾多實習經驗的二等榮譽學位畢業生,是否與全A學生有同等競爭力。」
另一名大三學生說:「很多企業在招實習生時,會寫明『只供成績平均分在4.0或以上的學生申請,這等於從實習起,就把成績不夠好的人擋在門外。」
此外,在王乙康見證下,南大學生會與新加坡製造商總會簽訂合作備忘錄,總會旗下3000家企業將為南大學生提供職業配對等支持。
