# 冒充微軟技術支援詐騙案頻發　至少10人被騙損失170萬新元 

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Published: 2026-06-10
Source: 獅城新聞

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冒充微軟技術支援詐騙案頻發。

（新加坡訊） 短短4個月，至少10名電腦用戶就被「螢幕上的微軟警告」騙走了高達170萬新元！新加坡警方和網絡安全局提醒公眾，提防冒充微軟技術支援人員的詐騙手法。

《8視界新聞網》報導，在這類騙局中，受害者通常會在電腦瀏覽器看到一個彈出式警告，聲稱來自微軟，並指他們的設備已被駭入或遭入侵。警告信息會要求受害者致電一個網絡電話號碼，聯繫所謂的「技術支援人員」。

受害者撥電後，往往會被轉接給另一名冒充警察的騙子。對方會聲稱受害者的設備被用於洗黑錢等非法活動，並要求他們轉帳或提供銀行的登錄資料，以協助警方調查。

在一些案件中，騙子甚至會指示受害者下載遠程操控應用程式，讓騙子取得設備控制權，或指示受害者點擊連結，以進一步操控他們的銀行戶頭。受害者通常是在發現銀行戶頭出現未經授權的交易後，才意識到被騙。

當局提醒公眾，應通過軟體供應商的官方渠道核實這類警告信息。微軟的錯誤或警告信息不會附上電話號碼。

如果公眾遇到可疑彈窗，不應致電其中顯示的號碼，也不要點擊任何連結或按鈕，而應直接關閉瀏覽器。若彈窗導致瀏覽器進入全屏模式，可按下Windows電腦的F11鍵，或Escape鍵退出；如果無法關閉彈窗，可通過任務管理器（Task Manager）手動關閉瀏覽器。

如果公眾懷疑自己已經受騙，應立即斷開電腦網絡連接或關機，防止騙子繼續遠程操控；同時聯繫銀行暫停未經授權的交易，刪除在騙子指示下安裝的應用程式，並進行完整防毒掃描。

公眾也應使用另一台可信設備更改帳戶密碼和銀行登錄資料，刪除銀行戶頭中未經授權新增的收款人，並向警方和新加坡網絡安全局旗下電腦緊急反應組（SingCERT）舉報。

當局也強調，政府人員絕不會通過電話或電郵，要求公眾轉帳、透露銀行登錄資料、從非官方應用商店安裝應用程式，或把電話轉接給警方。

當局呼籲公眾使用ScamShield應用程式防範詐騙電話和簡訊，並開啟銀行交易限額和雙重認證等安全功能。同時，也應通過ScamShield等官方渠道核實可疑信息，並定期更新電腦安全軟體。