# 自助看診機無人問津？　新加坡人買藥拿病假更習慣去診所 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/N7Vel Published: 2024-12-21 Source: 獅城新聞 ![自助看診機無人問津？　新加坡人買藥拿病假更習慣去診所 ](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17560095.avif?0) 凌晨三點鐘，突然身體不舒服，蟻粉會怎麼做？ 等到隔天早上才看醫生？去住家附近的24小時診所？還是去公共醫院的急診部？ 如果病得不嚴重，相信多數人會選擇第一個選項。 要是有一台24小時的自助看診機，有醫生在凌晨時分為你遠程看診，看完病還可以直接開藥和簽發病假單，聽起來是不是很方便？ 意外的是，新加坡目前只有一台這樣的機器，設立了將近一年卻無人問津。 **為何不設在組屋樓下？** 這台名為「Dr Kart」的看診機，就設在淡濱尼2道的殼牌（Shell）油站內。 ![自助看診機無人問津？　新加坡人買藥拿病假更習慣去診所 ](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17560094.avif?0) 三更半夜要看病還得去油站？（海峽時報） 連住在附近的居民都不知道它的存在，直到一名網紅介紹後，才吸引媒體爭相採訪。 該油站的員工告訴亞洲新聞台，**過去一年來幾乎沒見過有人使用這台機器**，只有少數駕車人士因好奇而停下來看看。 （有那麼多地點可以選，偏偏設在油站，沒開車的人當然不會發現啦！） 根據亞洲新聞台記者的試用經驗，整個看診過程不到八分鐘： ![自助看診機無人問津？　新加坡人買藥拿病假更習慣去診所 ](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17560096.avif?0) （Dr Kart網站截圖） ![自助看診機無人問津？　新加坡人買藥拿病假更習慣去診所 ](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17560097.avif?0) 如果擔心電話筒上有病毒，可以用機器旁的濕紙巾消毒。（亞洲新聞台截圖） 試用機器的記者佯裝肚子痛，值班的藥劑師花了五分鐘仔細詢問症狀後才開藥。 令人大跌眼鏡的是，**藥價只需2新元，諮詢免費。** （換做是24小時診所，就遠不只這個價錢了……） 值得注意的是，藥劑師是不能簽發病假單的。 如果需要病假單，就得等到晚上11點至隔天清晨7點，有醫生值班時才可處理。 媒體報道在網上傳開後，網民的討論似乎都圍繞著同一點：**僱主是否會接受看診機開出的病假單？** ![自助看診機無人問津？　新加坡人買藥拿病假更習慣去診所 ](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17560101.avif?0) ![自助看診機無人問津？　新加坡人買藥拿病假更習慣去診所 ](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17560098.avif?0) ![自助看診機無人問津？　新加坡人買藥拿病假更習慣去診所 ](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17560102.avif?0) （Reddit留言截圖） 針對網民的顧慮，生產Dr Kart自助看診機的醫療科技公司RxMedz澄清： 看診機已獲衛生部和衛生科學局認證，開出的病假單也受學校和企業承認。 RxMedz接下來計劃將看診機推廣到更多油站、購物商場和住宅區。 設在住宅區就對了嘛！ 2022年，另一家醫療科技公司SmartRX曾在實龍崗一帶的組屋樓下設立藥物販賣機，讓居民透過螢幕諮詢藥劑師，**費用介於5至12新元**，據說反應不俗。 要將醫療服務帶進社區，為居民帶來更大的便利，這樣的做法或許更有效。 ![自助看診機無人問津？　新加坡人買藥拿病假更習慣去診所 ](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17560099.avif?0) 在組屋樓下設立藥物販賣機，能為居民帶來更大的便利。（海峽時報） **便利背後潛藏風險 遠程醫療仍須監管** 衛生部數據顯示，新加坡目前有3500家門診醫療業者獲准提供遠程看診服務。 自助看診機也屬於遠程醫療的一種，因此自助醫療服務業者也須採取措施避免誤診，防止人們濫用藥物和病假單。 尤其在過去幾個月，遠程醫療業者未與病患通話就亂開病假單的違規行為，已引起衛生部的密切關注，也影響了一些公眾對遠程醫療的信心。 新加坡規模最大的遠程醫療平台之一Doctor Anywhere日前宣布裁退45名員工，相信也跟營業虧損有一定關係。 其實，有了遠程醫療服務，從看診、付款到取藥都可以足不出戶，也能省下來回診所的舟車勞頓。 然而，便利的背後也隱藏著一系列潛在風險，尤其是診斷上的局限。 **醫生無法透過螢幕觸診或聽診，若病患誇大病情或有所隱瞞，醫生就無法準確判斷，嚴重的話甚至可能延誤治療。** 或許因為如此，隨著年底流感季節來臨，仍有許多病患選擇前往診所看病。 衛生部網站的最新數據顯示： 因急性呼吸道感染而到綜合診療所求醫的人數，從11月最後一周的2323人，增至12月第一周的2450人。 ![自助看診機無人問津？　新加坡人買藥拿病假更習慣去診所 ](https://www.shicheng.news/images/image/1756/17560100.avif?0) 每到年底流感季節，診所外一定大排長龍。（海峽時報） 值得關注的是，面對人口老齡化和醫護人員短缺，遠程醫療未來幾年料將更加普及。 要如何提高新加坡人對遠程看診的接受度，讓它成為醫療體系中的重要組成部分，而不是潛在隱患，就要看當局怎麼推動和監管了。