# 被馬勞投訴怠慢 最高專員署：每本護照都保工作救家庭 

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Published: 2020-09-24
Source: 獅城新聞

![被馬勞投訴怠慢 最高專員署：每本護照都保工作救家庭 ](https://www.shicheng.news/images/image/1649/16496652.avif?1619429337)





網民在面子書專頁，上載一張不少人在馬來西亞駐新加坡最高專員署外的排隊情景。

02x）有網民質疑當局的辦事效率，但一些網民認為情有可原。

03x）馬來西亞駐新加坡最高專員署內，負責處理更新大馬護照的櫃檯。 

報導：吳菊君

（新山23日訊）近來滯留在新加坡的馬勞申訴，馬來西亞駐新加坡最高專員署處理更新護照怠慢，甚至讓大批人在外排隊，對此馬來西亞駐新加坡最高專員署回復「我們發出的每一本護照，都在保住一份工作及拯救一個家庭」（Every passport we issue save one job save one family）。

馬來西亞駐新加坡副最高專員署拉茲今日回復《中國報》的詢問時，僅簡短這麼做出回應，聲明該專員署肩負重大責任。

當記者進一步詢問，該專員署是否面對人手不足問題應對時，而對方沒有進一步回應。

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處理更新護照櫃檯，排滿了許多大馬護照。 

據悉，馬來西亞駐新加坡最高專員署門外，今早再現馬勞更新護照的排隊人潮。

繼數天前，有馬勞在面子書專頁發文抨擊當局，遲遲未回復預約更新護照的時間，以及讓前去更新護照者在外排隊，今日一名署名為張廣隆的網民，也上載一張大排長龍的照片。

張廣隆之後回應指雖然已經預約了，但情況確實如此（仍需要排隊），如果不那麽做將會太擁擠及沒有人身距離。

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網民在面子書社交群組上，上載一張在許多民眾在大馬駐新加坡最高專員署外的排隊人潮。 

記者通過面子書私訊張廣隆，對方回應稱，周三上午馬來西亞駐新加坡最高專員署只排起一條長龍，他大約等了45分鐘就可進入。

他受訪時說，45分鐘尚算可接受範圍，他也發現處理更新護照的官員大約只有6人。

他透露，官員要處理的護照數量非常多，官員也希望透過他向國人發出呼籲，希望國人給官員多一些時間處理。

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有網民質疑當局的辦事效率，但一些網民認為情有可原。 

對於網民投訴申請更新護照預約沒獲回應，張廣隆說，他的護照在年底到期，他是根據相關程序申請，申請過程都非常順利。

他認為，其實許多國人對申請程序不了解，才會導致一些狀況。