樂齡趕上數碼列車，不但生活添加便利，更重要的是也可以照顧到他們的身心健康。
疫下催生 視訊看診計劃
冠病疫情防疫措施下，如何與社區照料計劃中的樂齡人士保持聯繫，呵護他們的身心健康，促使社區發起的實驗性視訊看診計劃。
聖路加醫院社區（St Luke’s Hospital）在武吉巴督的社區體檢與照料項目Western Silvercare，在去年冠病期間意識到需要通過線上聯繫，讓護士能跟進所照料的社區樂齡人士的健康狀況。
聖路加醫院社區合作項目經理林愛珍（40 歲）說，在疫情高峰期，許多樂齡人士都無法參與社區活動，社交圈子突然變小了，也少了和朋友共處的時間。此外，許多樂齡人士在疫情高峰時期也無法照常複診。因此，他們的身心健康備受關注。
因此，聖路加醫院連同另一社區夥伴——飛躍活躍樂齡中心攜手推出了實驗性的視訊看診計劃，旨在讓樂齡人士懂得利用科技進行看診。在計劃下，樂齡在飛躍活躍樂齡中心學習如何通過視頻，與聖路加醫院的護士進行看診。樂齡在飛躍義工的陪同下學會自己量血壓和體重等，並且通過視訊告訴護士近期的身心狀況。
林愛珍說，通過這項實驗看診計劃讓他們了解到哪些地方可改進，並讓樂齡人士能了解並熟悉視訊看診的過程，未來若有必要時就可以通過視訊看診，更好地為樂齡服務。
患有高血壓和高膽固醇的退休人士蔡惠亮（68歲），每三個月就得到診療所複診。他指出，複診時經常要等超過一小時才能看醫生，加上來回的路程往往花費大半天的時間。此外，他的雙腿比較弱，他常擔心途中會不慎跌倒。
因此，他非常支持這項計劃。他說：「若能通過視訊看診，就不會有這些問題了。這為老人家帶來了便利，也非常省時。」
社區夥伴攜手合力
樂齡在飛躍義工的陪同下學會自己量血壓和體重等，並且通過視訊進行看診。（圖／資訊通信媒體發展局）
要啟動視訊看診並不容易，也無法一步到位。
聖路加醫院發覺，一些樂齡人士不懂得使用視訊平台如Zoom，也不會上保健資訊網（HealthHub）等醫療設施的手機程序來預約看診。
於是，聖路加醫院和飛躍活躍樂齡中心攜手聯辦課程，教導樂齡人士如何使用常見的手機應用程式， 並獲得數碼益終身（Digital For Life）夥伴——新加坡青年志願團隊（Youth Corps Singapore）的支持，派出了多名義工前來教導樂齡人士。有系統地教課，讓樂齡人士懂得利用科技，為生活帶來便利。
首個課程在去年8月開辦，共有四堂課，每次一小時。首批完成課程的樂齡都給予好口碑，紛紛鼓勵其他年長者也擁抱數碼科技，報名參加數碼課程。至今，反應令人鼓舞，報名參加的樂齡人士與日俱增，現在已經有超過30人在等待名單上。
飛躍活躍樂齡中心項目負責人陳貝琳（46歲）說，疫情催化了大家對數碼科技的運用。 樂齡人士也意識到數碼科技的重要性，也看到懂得利用手機應用程式所帶來的便利，因此更加積極學習了。
義工耐心教 華語溝通更容易
退休人士蔡惠亮非常支持視訊看診計劃。（圖／受訪者提供）
蔡惠亮是參與這項計劃的首批數碼課程參與者。他說，義工的耐心教導，以及一對一的指導讓他的數碼學習之旅非常順利。 此外，義工也善用樂齡所熟悉的語言，如以華語跟他溝通，讓他在學習中更自在。
他說：「義工會以我們個別的學習進度調整課程的步伐。我現在懂得如何用手機應用程式上保健資訊網查看醫療預約，其實利用數碼科技比想像中來得容易。」
他鼓勵樂齡人士，抱著活到老學到老的心態，只要肯踏出第一步，學習一點都不困難。
陳貝琳看到中心的樂齡人士在計劃下受益，尤其是資訊通信媒體發展局的義工能提供一對一的教導，這對樂齡人士掌握科技很重要。她希望更多人能加入義工隊伍。
「數碼益終身」運動 全民參與出錢出力
去年2月份，政府推出「數碼益終身」（Digital For Life）運動和基金，旨在協助國人掌握數碼技能，將數碼科技融入生活，邁向數碼化的生活。
其中，資訊通信媒體發展局設立的數碼益終身基金將資助社區發起幫國人掌握數碼技能的計劃，如推廣網絡安全認知、提升媒體素養和提升兒童、樂齡、體障等弱勢群體對於數位技術等方面的活動。基金將資助社區發起幫國人掌握數碼技能的計劃。基金所籌得的款項將獲得政府一對一的撥款資助，目標是從現在一直到2023年籌集1000萬元。
大家可略盡綿力，通過參與義工活動、發起數碼項目或撥款支持數碼益終身基金，共同打造一個具包容性的數碼社會。
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