# PayNow轉錯帳應該怎麼辦？新加坡銀行員工教你如何拿回錢 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/NMqWm Published: 2021-05-08 Source: 獅城新聞 PayNow轉帳是新加坡是常見的支付方式，操作方式簡單，只要知道對方的手機號或身份證（IC），PayNow一下，兩秒鐘錢就過去了。 不過大家每次用PayNow轉帳的時候，是不是都會擔心，萬一不小心輸入錯的電話號碼或名字，那該怎麼辦？ 最近，一名網友在《新加坡眼》APP分享了自己轉錯帳的經歷，並向我們求助。據悉，她因輸入正確的手機號碼，但錯誤的名字，而把錢轉給一個陌生人。 《新加坡眼》就此事向兩家本地銀行諮詢，得到了解決方案。 ![PayNow轉錯帳應該怎麼辦？新加坡銀行員工教你如何拿回錢](https://www.shicheng.news/images/image/1668/16683399.avif?1620391082) 中國工商銀行新加坡分行是PayNow參加行之一，他們的職員表示，轉帳人需要先報警，憑報警記錄去分行填寫相關表格。 需要注意的是，一旦發現轉錯帳號，就應該立即處理，否則時間久了就比較難辦。另外，**拿回錢的前提是收款人沒把錢轉走。** ![PayNow轉錯帳應該怎麼辦？新加坡銀行員工教你如何拿回錢](https://www.shicheng.news/images/image/1668/16683384.avif?1620390901) （圖源：網絡） 一名華僑銀行（OCBC）職員表示，**銀行會要求對方把錢歸還。**如果用戶不小心轉錯帳了，可撥打華僑銀行熱線 1800 363 3333 詢問。員工說：「對方通常會很配合的把錢轉回去。」 員工表示：「如果沒有立即處理，對方可能會說已經把錢花掉了。這時就很難拿回錢了。」 另外，若對方不願意把錢轉回是犯法的！2020年12月30日，新加坡一名32歲女子的銀行戶頭憑空多出17000新幣，**她受不住誘惑，把錢提出來花，結果因私吞財物罪被判坐牢24天。** 在此提醒大家，別說是不義之財，就算是在路上撿到了錢包或手機，如果不歸還失主，有可能被警察找上門，情況嚴重的話會被判刑！ **女子把1000新幣匯錯帳戶** **還被對方拉黑** 新加坡曾發生多起轉錯帳的事件。早前，新加坡一名女子因一時粗心，把1000新幣匯入錯誤電話號碼的銀行戶頭。她嘗試聯絡對方，對方竟已經把她的號碼列入黑名單！ 幾天後，她在臉書發文澄清，原來是誤會一場。當時，對方誤以為她企圖詐騙，所以才封鎖了她的電話號碼。 女子事後到警局報案，請朋友把報案記錄發給對方，對方確認她不是騙子後，就立刻聯絡銀行，讓銀行處理退款事宜。 幸好解開誤會後，她成功拿回屬於她的1000新幣，她在臉書分享應對方式…… **原文如下：** 如果是自己粗心PayNow匯錯電話號碼的銀行戶頭，其實應該聯絡對方嗎？（因為是自己打錯電話號碼，所以知道對方的電話號碼。） 當我打電話通知銀行還有去警局報案時，銀行職員和警察第一句問的就是有沒有聯絡對方？對方肯把錢給回我嗎？ ![PayNow轉錯帳應該怎麼辦？新加坡銀行員工教你如何拿回錢](https://www.shicheng.news/images/image/1668/16683385.avif?1620390901) **狀況1：** 如果聯絡到對方，而對方願意把錢退還，那麼一切就解決了，銀行不需要做什麼，也不需要報警。 **狀況2：** 如果對方聯絡不上、不願意把錢退還、或者怕遇到詐騙而不想做任何轉帳，那麼就需要馬上通知銀行，讓你的銀行去通知對方的銀行，同時也可以先去警局備案。這裡會有兩個可能： **可能(1):** 比如銀行A通知銀行B這筆錯誤的轉帳，然後銀行B聯絡對方，取到對方的同意後，銀行B才可以把誤轉的錢從對方的戶口扣除，由銀行把這筆錢退還回去你的戶口。 **可能(2)：** 比如銀行B聯絡對方後，對方不同意把錢退還，那麼誤轉的錢不會從他戶口內扣除。銀行會在九個工作天內把這個結果通知你，他們最多只能幫到這裡。接下來就是報警，讓警察去調查還有聯絡對方。 **保留或使用錯誤轉帳的錢，是違法的。**所以如果收到別人錯誤轉帳給你錢，不要以為中馬票，馬上通知銀行處理。 我的情形是對方誤以為我是詐騙，所以沒了解情況就把我拉黑了。第二天，我的朋友幫我把警方報告發給他，他才知道不是詐騙。他馬上聯絡他的銀行，讓銀行處理。 這件事的教訓——**真的要睜大眼睛，不要手比眼睛快。**同時也對對方感到抱歉，讓他遇到不必要的麻煩。 （圖文：網友臉書） 好奇問問大家，如果你的銀行帳戶突然多出了一筆「橫財」，你敢花嗎？你們曾遇過匯錯款的狀況嗎？ ![PayNow轉錯帳應該怎麼辦？新加坡銀行員工教你如何拿回錢](https://www.shicheng.news/images/image/1668/16683386.avif?1620390901)