你放在oBike里的押金，有成功退款嗎？
在之前的報道里，我們有提到，oBike用戶可以向新加坡消費者協會(CASE)尋求幫助（參考：新加坡第一家共享腳踏車oBike，居然要退出了！我們$49的押金該怎麼辦！！！）。而截止到今天下午，消費者協會已經接到了259起投訴，大多數都是與退款有關。
為此，消費者協會也發布公告，建議那些在過去120天以內通過信用卡付款的用戶，儘快向發卡行提交退款（chargeback）申請。
退款是一種現有的消費者保護形式，能夠讓信用卡用戶對收費提出爭議，並在購買過程中出現錯誤時能夠撤回交易。
消費者協會表示，他們也非常擔心oBike突然決定停止在新加坡運營這件事，也沒有給用戶關於押金和/或購買會員的一個清晰說明。如果無法提供承諾的共享腳踏車服務，oBike仍然有義務向消費者提供退款。
「我們已經聯繫了oBike，會核實支付過押金和/或購買過會員資格的消費者數量以及退款計劃，會在適當的時候公布事件進展。同時，如果還有爭議未解決，也請聯繫我們（熱線電話：6100 0315，網址：www.case.org.sg）。
