# 手機支付太麻煩？新加坡鍾愛現金消費...痛點究竟在哪裡 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/No0p6 Published: 2018-12-31 Source: 獅城新聞 手機支付太麻煩？新加坡鍾愛現金消費...痛點究竟在哪裡？ 前段時間小圈兒去了趟杭州！ 杭州給人的感覺是神馬樣...太方便...一部手機基本上在這個城市生活零障礙... 日常消費掃碼... 路邊攤買個烤番薯掃碼... 乘地鐵掃碼... 乘巴士掃碼... 路邊共享電動踏板車掃碼... 手機充電掃碼... 還有各種的自動販賣機、照片印表機...這些消費一部手機都能搞定，乘巴士根本不用擔心換零錢的問題... ![手機支付太麻煩？新加坡鍾愛現金消費...痛點究竟在哪裡](https://www.shicheng.news/images/image/1383/13838791.avif?1585057933) ![手機支付太麻煩？新加坡鍾愛現金消費...痛點究竟在哪裡](https://www.shicheng.news/images/image/1383/13838792.avif?1585057933) （圖:來源自網絡） 新加坡是公認的高科技國家，卻在無現金支付落後許多國家，儘管有政府大力推動，進度似乎停滯不前。 因為這種便利的消費在新加坡居然不怎麼受認可... 四個字——「太麻煩了！」 ![手機支付太麻煩？新加坡鍾愛現金消費...痛點究竟在哪裡](https://www.shicheng.news/images/image/1383/13838793.avif?1580435669) （圖:來源自網絡） 新加坡丹戎巴葛坊小販中心是率先接受無現金支付的小販中心之一，各種無現金支付模式的終端機和貼紙在各攤位「百花齊放」，包括近期推出的付款QR碼「SGQR」。 SGQR是全球首個統一付款QR碼，目前支持PayNow、NETSPay和GrabPay等27種支付模式，消費者無論使用哪種手機付款應用，都能掃描同一個QR碼付款。 儘管選擇眾多，但仍有不少本地人總是選擇最傳統的付費模式——付現款... 排斥對象1：51歲，家庭主婦 「其實我也不是沒有嘗試用過，有一次我用手機掃描QR碼，掃描了幾次還一直出錯，最後還是得掏現金出來。當時後面大排長龍，害我因為耽誤大家的時間而感到很不好意思。」 排斥對象2：47歲，小販老闆 「小販忙著烹煮的同時又要收錢找錢，無現金支付模式肯定能減輕工作負擔，但在接受GrabPay和NETSPay等無現金支付模式，各款QR碼貼滿整片玻璃，還有接受免接觸式支付的終端機，每個模式操作方式不一樣，不僅麻煩還很礙眼。」 「忙著煮食物還要檢查食客是否付錢了、有沒有支付正確的金額，而且機器偶爾也會出問題，所以我感覺收現金比較容易，直截了當，也一目了然。」 排斥對象3：66歲，小販 「大家都習慣用現金了，一時很難改過來。附近住的大多數是年長者，他們也不怎麼會用。年長者對這方面不熟悉，擔心錢會被騙走，哪裡還敢用？」 「到我的攤位用無現金支付的人屬於少數，連一成都不到。」 ![手機支付太麻煩？新加坡鍾愛現金消費...痛點究竟在哪裡](https://www.shicheng.news/images/image/1383/13838794.avif?1589870251) （圖:來源自網絡） 不過很多人對無現金支付的前景有信心。 支持1：52歲，小販 「現階段用現金太方便，如果以後商家都不接受現金，大家就會被迫改過來。另外無現金支付還處於使用初期，相信用久了大家就會慢慢開始以無現金為首選的支付方式。」 支持2：54歲，家庭主婦 「剛好這次身上沒帶足夠現金，附近提款機又大排長龍，我嫌麻煩就改用手機付費，掃描SGQR碼後從手機錢包GrabPay扣錢。兒子曾教我如何使用各種無現金支付方式，儘管目前比較常用現金，但她信以後會改用無現金支付。」 支持3：51歲，家庭主婦 「無現金支付的好處在於不用提款，但現階段還是比用現金麻煩。有時候掃描QR碼時會出現錯誤，不確定是否已經付款了，要嘗試多幾次。如果無現金支付的過程比較簡單明了，相信會有更多人使用。」 ![手機支付太麻煩？新加坡鍾愛現金消費...痛點究竟在哪裡](https://www.shicheng.news/images/image/1383/13838795.avif?1589870251) （圖:來源自網絡） 對如此難推廣的電子支付...專家怎麼說呢？ 答案是——痛點 南洋理工大學商學院信息科技與營運管理系維嘉·瑟帝教授指出，要有效鼓勵更多人使用無現金支付，關鍵是要有一個迫使人們改用現金以外付款方式的「痛點」（pain point）。 舉例： 1、印度在2016年廢鈔 2、中國人普遍不用信用卡 講述：這兩個國家各自擁有的痛點，都成為促使人民開始使用無現金支付的巨大推動力。 「相較之下，新加坡缺乏一個讓人改用其他無現金支付方式的痛點。我國是信用卡社會，擁有完善銀行基礎設施，較富裕的人口比例較高，容易向銀行借貸，國人習慣以信用卡付費，也就沒有改用其他無現金支付模式的需要。」 「如果要更多國人使用無現金支付模式，就必須確保該系統的科技，與國人目前習慣的其他付費模式那樣，有顯著的改進。」 這是痛點嗎？ 只能說教授啊！你真的不懂中國！ 從支持者還是非支持者，可以看到，新加坡手機支付一個最大的痛點就是——QR碼老出錯，bug多嘛！ 這怪消費者自己不用嗎？ bug多，該bug，吹的那麼大幹嘛，先吧自己的事情做好，再說推廣的事兒... 然後就是推廣，中國已經移動支付的公司很多，最後最有核心競爭力的就是微信和支付寶...其他的基本上都死掉了... 支付寶和微信推廣當年可是公司行為，完全的商業行為，一家店一家店的推，關鍵是有紅包啊！ 當年支付寶利率高，一下子俘獲眾多粉絲，現在用支付寶消費，經常還能抽到紅包，甚至大大的紅包...對消費者來說本身就是一種實惠，雖然少的時候就幾分錢...但是慢慢的就推廣起來了... 微信消費有時候直接能搖出個免單...多實惠！ 此外，說到信用卡消費就更扯了... 支付寶和微信是可以綁定信用卡的，我掃碼和被掃同樣可以使用信用卡消費... 那新加坡移動消費痛點究竟在呢？ 各位看官你是用什麼消費的... 本文素材,觀點及部分內容來源於網絡,如果您認為侵犯您的權益請聯絡我們及時刪除和修正。 ![手機支付太麻煩？新加坡鍾愛現金消費...痛點究竟在哪裡](https://www.shicheng.news/images/image/1383/13838796.avif?1585057933)