# 「黃牛」日益猖獗　新加坡該如何鞏固亞洲演唱會聖地的地位？  

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Published: 2024-01-08
Source: 獅城新聞

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海外歌手來新加坡辦演唱會的頻率越來越高，場次也越來越多。

單是今年1月，從本周開始直到月底，幾乎每個周末都有演唱會可滿足各類歌迷。

在需求被大量推高之下，除了冒出售賣假門票的詐騙分子，那些想趁機牟利的黃牛黨也變得日益猖獗。

「黃牛」（刻意哄抬價格來倒賣）行為並不新，只不過近期這個現象在新加坡愈演愈烈，因而再次引發關注。我國政府曾在2019年對此表態：在新加坡法律下，高價轉售門票不屬於違法行為。

消協：須解決用機器人搶票的問題

消費者協會會長楊益財周四（4日）在消協博客上發文，內容聚焦這個議題。

他說，雖然這類活動門票的售價和轉售價，一般取決於賣方和買方之間的供需關係，但消協對「黃牛」行為深表關注。尤其當幕後操手都來自同一個組織，且利用機器人程序（bots）來搶購門票時，很可能會扭曲價格。

楊益財認為，新加坡需要採取更多措施，來解決與黃牛票和詐騙相關的問題。他在文中提出三項措施，**第一項就是建議政府制定「反黃牛法」**。

「這能讓那些真正因故不得不轉賣門票的消費者這麼做，卻能限制黃牛把票價炒到過高的價位。」

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楊益財建議，活動主辦方應採取措施確保門票合法，任何轉售行為也能被追蹤。（CK Star Entertainment）

他也引述美國的制度說，若新加坡立法抵制黃牛，法令也必須涵蓋並解決黃牛黨使用機器人程序搶購門票的問題。

美國法律規定，網民或機構若繞過網站的安全或技術功能購票，例如利用黃牛機器人程序或其他軟體等，都是違法的。轉售從這類管道獲取的門票也是非法行為。

楊益財也建議，**活動主辦方應採取措施確保門票合法，任何轉售行為也能被追蹤（traceable）。**

對此，他分享日前到本地一家初創公司的經驗，該企業專門研究如何打擊黃牛黨和欺詐行為。

他說：

「一旦有了區塊鏈技術，每張門票都是獨一無二且不能被複製的。與此同時，當門票被高價轉賣，主辦方可以監察過程中的每一步，長遠來看這對於防止欺詐將有很大的幫助。」

最後一項建議是，**線上平台可加強反詐騙措施，比如對轉售者身份進行認證，包括獲取他們的個人資料。**

馬國擬議對策，日本澳洲已有相關法令

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新加坡歌迷漏夜排隊，只為第一時間搶購演唱會門票。（聯合早報）

消協的三項建議中，最吸睛的就是立法抵制黃牛行為。

楊益財也在文中引述了日本和澳大利亞的案例，這兩個國家目前已有相關法令。

日本的「反黃牛法」在2019年6月生效。法律規定，出於商業目的以高於零售價轉售活動門票屬違法行為，若罪成可被判入獄最長一年，或被罰款100萬日元（約9200新元），或兩者監施；

在澳大利亞新南威爾斯州，無論門票被轉售多少次，凡以高於零售價轉賣門票均屬非法行為。

對於消協的幾項建議，新加坡政府會如何應對？若真的立法，是否就能把「黃牛」行為以及其造成的風險減至最低？

值得一提的是，馬來西亞政府去年年中也曾表示，將對黃牛票問題採取行動。馬國和新加坡一樣，沒有制定抵制「黃牛」的相關法令。

事件源於英國著名樂團「酷玩樂隊」宣布，去年12月會到馬國演出。該演唱會門票一開賣就被秒購，網上也立即出現以高價轉賣的黃牛票，票價漲幅超過34倍。

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馬國去年出現以高價轉賣酷玩樂隊演唱會門票的黃牛黨，引起政府關注。（商業時報示意圖）

馬國數碼通訊部長法米法茲當時告訴記者，將展開跨部門調查酷玩演唱會黃牛票事件，並討論是否採取下一步行動，調查結果有助於了解需對現有法律框架進行哪些修改，以防止類似事件再次發生。

法米法茲當時也呼籲公眾，如果發現向網上賣家購買的是假門票，可向當局國內貿易及生活成本部舉報。

要杜絕的何止黃牛票

實際上，新加坡的「黃牛」行為，並不局限於演唱會門票。

有媒體在2019年報道，在新加坡國慶日前夕，網上曾有人轉售國慶慶典門票，票價高達80新元。

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幾年前，黃牛黨成功申請到國慶慶典和預演的門票後在網上轉售。（網際網路）

新加坡國慶慶典和預演門票每年都會開放給居民抽籤申請，可說是一票難求。但若成功索票，就能免費入場觀賞慶典，因此門票需求相當高。儘管後來沒再出現相關報道，但相信還是有「黃牛」這麼做。

紅螞蟻也曾介紹過，幾年前有網民在網上轉售限量版的新航麻將，將之炒高至比原價多出兩倍的價格。

當然，能被高價轉售的商品不計其數，若法律下達後能否有效監管這類行為，也值得關注。

在K-Pop（韓流）風靡全球的時代，韓國的「黃牛」也十分猖獗，對當地音樂產業的打擊尤為嚴重。

韓國唱片業協會近期展開全國調查，其結果顯示，有32.8%年齡介於19歲至29歲的韓國民眾，曾至少一次向黃牛黨購票；其中，約兩成聲稱他們為一張黃牛票，花了超過50萬韓元（約507新元）。

30多歲至40多歲的受訪者中，也有25%曾這麼做；就連50多歲和60多歲的韓國民眾也買過至少一次黃牛票，占比分別為19.2%和12.9%。

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韓國的黃牛黨對音樂產業的打擊尤其嚴重。圖為去年韓國女團Blackpink來新開唱，歌迷在演唱會開始前排隊購買周邊商品。（海峽時報）

除了演唱會門票，還有很多商品和服務也被韓國「黃牛」盯上。

有韓國「黃牛」在一個二手網站上，以約550新元轉售一家高端日式餐廳的雙人用餐時段，比原本預定費用高出約100新元。

去年聖誕節前夕，韓國首爾一家高級酒店的一晚住宿也在網上「被高價轉售」，該「黃牛」不但要求潛在買家支付原預定費用（約446新元），還必須額外多付出約202新元。