# 未坐好巴士開動 老婦失衡跌傷頭 

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Published: 2024-01-22
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）89歲阿嬤搭巴士，還未來得及坐下，巴士就開動，導致她失衡摔倒，頭部受傷送院。

《新明日報》報導，巴士公司指出，車長已經遭到紀律處分。

這起事故於本月6日早上約10時45分發生。89歲的何姓阿嬤與女兒一同到美世界辦事，兩人在山溪苑（Hillbrooks）公寓對面的巴士站，乘搭173號巴士。

孫女傑拉爾丁向網媒慈母艦透露，阿嬤在巴士上找座位時，巴士突然加速，阿嬤雖然抓著扶手，但還是失去平衡，阿姨也無法及時抓住她，結果阿嬤跌倒，連拐杖也折斷。

她透露，根據阿姨的說法，巴士司機並沒有道歉，也沒有離開座位提供幫助，只詢問是否需要救護車。阿姨為此怒罵司機，阿嬤事後被送往黃廷方綜合醫院。

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阿嬤早前乘坐巴士時摔倒，如今在積極復健。（取自慈母艦） 

傑拉爾丁說，經過診斷，阿嬤跌倒導致頭部受傷，必須住院6天。

「司機雖然需要遵守行車時間，但他們應該確保年長乘客就座後才開車。」

她說，慶幸阿嬤沒有骨折或引發血栓等併發症，但如今得坐輪椅出行，每周還要進行物理治療直到完全康復。

「她也需要旁人幫助，才能沐浴和如廁。」

她透露，阿嬤之前還能為家人做飯、自行搭巴士，甚至和家人一同旅行。如今，看到阿嬤失去行動力，讓人倍感沮喪。

易塔通（Tower Transit）發言人回復詢問時指出，公司對這起事故深感抱歉，而車長也已經遭到紀律處分。

## 易塔通：已聯絡事主提供協助



易塔通發言人說，巴士車長未等乘客坐下就開車，導致她失去平衡摔倒，這並不符合公司的訓練標準。

公司事後也已經提醒所有員工，必須確保包括年長者、殘障人士和孕婦等弱勢乘客在巴士開動前的安全。

「何女士這個年紀，任何摔倒都可能造成嚴重傷害。目前，公司也已和她的家人聯繫，以協助醫藥索賠和提供支持，並希望她能儘快恢復健康，再次乘坐巴士。」

## 阿嬤家人：希望車長不會被解僱



巴士公司聯繫當事人道歉，並贈送禮籃，而事主家人不希望涉事車長被辭退。

傑拉爾丁說，雖然慶幸事情得以解決，但希望車長不會因此被解僱。

「我希望巴士公司可以通過一些措施激勵車長提供優質的服務，包括當他們受到乘客讚揚後，可以獲得獎金或是額外的休息日。」