搭Grabshare6人擠一車 副駕坐兩人乘客不悅

2024/02/25   •   1萬閱
Grabshare共乘服務超載引發爭議:一名女子乘坐Grabshare,因車上超載一家四口並占用副駕駛座,引髮網友不滿。Grab明確規定每趟Grabshare最多僅可接兩名乘客,建議用戶選擇普通Grab出行。建議用戶在預訂時仔細核實服務類型,避免超載情況發生。
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(新加坡訊) 女子乘搭Grabshare,原以為司機途中只接一名乘客,結果上車的卻是一家四口。除了車子超載不算,副駕駛座還坐了兩個人,讓這名女網民感到不悅。

《8視界新聞網》報導,網民瑞秋鄭佩婷(譯音)在Complaint Singapore的面子書群組申訴,她近日預訂了Grabshare 共乘汽車服務,費用是28新元。

她說,她先上車,司機在半途停下,接了一家四口包括兩個大人和兩個小孩,前往另一個目的地。

而司機這個舉動讓她十分傻眼,因為當初她預訂Grabshare 共乘汽車服務時,顯示司機只會在半途接載一名乘客上車。

而且根據 Grab 的網站和移動應用程式,每一趟Grabshare 只允許司機接兩個預訂,每個預訂最多只接一名乘客,所以共兩名乘客。

她也說,這輛車只有5個座位,4名乘客加上她和司機,總共6人,等於超載了。

「司機甚至讓兩人(父親抱著兒子)坐在副駕駛座,試問這合法嗎?Grabshare 不是規定只載一名乘客嗎?司機為什麼不拒載這一家四口?就算司機不拒載,他們哪裡能做進一個五人座位的車子?副駕駛座坐兩人是非法的。」

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她無奈地說:「這4名乘客在我之後上車,我還能選擇下車嗎?」

網民:一家四口應乘搭普通Grab

她的帖文有近400名網民留言討論,多數人都認為,若是4個人就應該預訂普通的Grab,而不是Grabshare。

網民Etienne Heng說:」Grabshare已經註明最多載兩個乘客,一次預訂只限一個人,不要貪小便宜!」

網民Stephen Chua則說:「安全第一,大家應該嚴謹遵守交通規則。」也有人建議當事人向Grab舉報。

瑞秋回復一些網民留言時說,已向Grab舉報了;《8視界新聞網》已分別聯繫這名事主和Grab,以了解細節。

Grab:每一趟GrabShare預訂僅允許一名乘客

Grab發言人在回復《8視界新聞網》詢問時,對於女乘客使用GrabShare時遇到的不愉快經歷深表歉意。

「我們在此提醒乘客和Grab司機,每一趟GrabShare預訂僅允許一名乘客,這意味著一個行程中最多只能有兩名乘客。」

發言人說,針對這起事件,一家四口不應該預訂 GrabShare 共乘汽車服務。「如果乘客選擇錯誤的服務類別,司機可以取消預訂,他們不會因此受到處罰。」

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