歌手控訴:一行23人報團 游成都被迫購物「不達標不准走」

2025/12/03   •   2萬閱
歌手一行23人前往成都旅遊期間遭遇強制消費事件,導遊在巴士上推銷肉乾,並威脅不達標就取消行程。旅遊合同無強制消費條款,最終在24小時內追回逾6萬令吉的被強迫購物金額,團員選擇自由行以避免進一步的騷擾。

導遊被指在巴士上推銷肉乾。(新明日報圖)

(新加坡訊)歌手和家人朋友一行23人報團游中國成都,稱期間被帶到各種商店強制消費,消費額「不達標就不准走」,氣煞到當地警局報警。

《新明日報》報道,歌手卓軒正(31歲)接受訪問時說,他的父親在社媒TikTok上看到廣告後,向中國當地旅行社報名參加9天8夜的成都旅行團,團費是一人1600元人民幣。

他和家人、朋友一行23人於11月22日飛抵成都。

卓軒正說:「我們也不是第一次通過網上報名中國的旅行團,之前去重慶也試過,當時體驗很不錯。」

他說,旅行團表明行程會包括購物,但當時他們想在旅行時買些土產,因此也不介意。

「開始的前兩天都還好,導遊沒有一直帶我們去購物,但到了第3天,從九寨溝返回成都的路上,對方就帶我們去銀器店、玉飾店、中藥店等。」

尤其到了玉飾店時,有些人已累得不想下巴士,但導遊不讓他們留在車上,所有人只好進店。

卓軒正的父親最終買了一塊7000元人民幣(約3822令吉)的玉首飾,其他人卻沒興趣,原以為可以離開,怎料導遊當下變臉,語氣變得很兇,指他們消費不達標就不准離開,要留下等兩小時才能走。

「我們就站在店裡等,店員一直向我們推銷產品,我的父親只好多買一塊玉首飾,朋友也買了一塊才離開。」

他說,後來還被帶去中藥店和其他商店,情況也一樣。導遊還在巴士上推銷一包30元(新幣,下同;約95令吉)的肉乾,並稱團員買不夠的話下車時就得自行搬行李。

卓軒正和友人越想越不對勁,於是在回到成都後馬上報警。

報警後24小時內追回逾6萬令吉

卓軒正指出,旅遊合同並無列出強制消費或是最低購物消費的內容,當他們報警時,公安也聯繫了旅行社,導遊和另外兩名代表一同到場,但卻否認強迫消費。

「中國公安辦事效率高,在約一小時內就解決事情了。我們最終在24小時內拿回了所有被強迫購物的金額,大約10萬5000元人民幣。」

他說,一行人沒有繼續參與餘下行程,重新訂酒店後展開自由行。

團員不適想休息 竟遭威脅取消行程

多人累得想中途休息兩天,指被旅行社威脅取消行程。

卓軒正說,每天的行程安排滿滿,上午5時30分出發,在巴士上度過6小時車程,期間導遊還說不停,大家無法好好休息。

被強迫購物後,大部分人想暫時休息。

他因此聯繫旅行社,告知有些人不舒服想留在酒店休息兩天,不過還有7人會繼續行程。旅行社卻威脅要取消全團行程,讓他們很無奈。

「當我們提出有人嘔吐不適,所以要休息時,導遊竟然說『你要吐來我車上吐,你可以吐多少就來吐!』」

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