# Agoda禁被裁員工向當局反映  人力部：正調查，必要時採行動 

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Published: 2025-09-19
Source: 獅城新聞

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人力部已針對Agoda裁退新加坡雇員時，在遣散文件中寫入阻止被裁退者向當局反映問題的條款展開調查。（取自早報網） 

（新加坡訊）旅遊平台Agoda裁退新加坡雇員時，在遣散文件中寫入阻止被裁退者向當局反映問題的條款。

人力部強調這項做法不公平且不負責任，當局正調查此事，並會在必要時採取行動。

該部前日答覆《聯合早報》詢問時說，有關裁員行動已引起當局的關注，新加坡人力部和勞資政公平與良好僱傭聯盟（TAFEP）正在調查。

「我們嚴肅看待這類行為，因為它削弱人們對僱傭制度的信任，以及減少雇員尋求幫助的正當渠道。在必要時，我們會毫不猶豫地採取行動。」

## 新加坡等3地客戶體驗部門50人被裁



根據新加坡《商業時報》報道，Agoda是在8月4日通過視訊會議，宣布裁退在新加坡、中國上海和匈牙利布達佩斯的客戶體驗部門，他們的職務包括：客戶服務專員、區域經理，約50人受裁員影響。

根據媒體獲得的裁員文件，Agoda稱會申請豁免賠償遣散的所得稅，但也警告被裁者不得向政府機構、法定機構和工會，包括向人力部或TAFEP報告此次裁員，也不得針對僱傭關係的解除，提出任何調解請求、索賠或訴訟。

文件列明：如果有雇員那麼做，Agoda將立即停止支付遣散補償金，要求退還已支付的款項，以及賠償公司為此產生的法律費用和賠償金等。

## 工運反對不公平裁員做法 吁Agoda立即改正



新加坡職工總會秘書長黃志明、新加坡工業與服務業雇員聯合會（SISEU）執行秘書陳國明昨晚發表聯合文告說，工運反對不公平的裁員做法，並呼籲Agoda澄清立場，立即採取正確的措施。

他們說：「如果情況屬實，這種做法是不負責任且令人遺憾的。它違背了每一位雇員在面對職場問題時，尋求申訴與救濟的基本權利，也有悖於新加坡對所有負責任僱主所要求的公平與進步僱傭做法。「

工運文告也指出，Agoda被指在員工最艱難的時刻，剝奪他們獲取申訴處理、解決糾紛和就業援助的途徑。

「雇員行使自身權利時，絕不應受到威脅或被迫噤聲。職總和SISEU對此深表關切。」

聯合文告也提醒僱主應當尊重雇員，遵守包括新加坡《勞資政冗員管理和負責任裁員指導原則》在內的法律和相關指導原則，以公平且負責任的方式裁員。

Agoda早前答覆新加坡《海峽時報》時，確認在這3個地點裁員，並說此舉是「為了提升運營效率而採取的持續改進措施」。

Agoda發言人也說，裁員是為了將客戶支持團隊整合到擁有最強靈活性和能力的地區，以支持業務持續增長，並稱公司仍然致力在新加坡保持穩固的業務，以及會繼續遵守相關的法律。

Agoda稱，受影響雇員獲得「符合行業標準的援助」，也能在有需要時自由地尋求其他法律途徑，或與在地主管部門聯繫。

不過為了尊重員工隱私，Agoda無法就個別的和解協議作進一步評論。