1. AIA QUALITY HEALTHCARE PARTNERS(AQHP),也就是AIA Panel Doctors
AIA是新加坡第一家設立Panel Doctor listing的保險公司,目的就是在保證醫療質量的同時降低費用,目前大概有35個科室400個專家(specialist)。進入AQHP的專家需要申請,最低條件為至少五年經驗,且不許有任何不良記錄。任何在AQHP進行的醫療,都會被控制在AIA價格範圍內。
2. AIA Healthshield Pre-Authorisation
客戶在進行非急診醫療時,通過醫生向AIA提交的預賠付申請,以此確認是否會賠付以及預先賠付額度。同時你可以在需要治療時這裡自行提交,以實時接受申請狀態https://bit.ly/2SRal3L
通常在進行任何治療前,都會先與專家預診,如果預診後確定需要住院、手術或日間手術等住院險可賠付項目,可要求醫生向AIA提交預賠付申請。當然,如果不使用此服務,那就是按照以前按照先交錢後申請理賠。政府醫院不需要進行此申請,此服務不限於AQHP醫生。
度為AIA根據預授權請求內容估算,非最終醫院帳單。
見下圖

3. medix
medix是一個針對21種重大疾病(列表詳見https://bit.ly/2WM17Xo)第三方個人醫療管理服務。它會先需要你提供你的當前醫療信息以及各種檢測結果,然後由他們來自全球不同地區的專家做分析,給出他們認為的診斷及可以考慮的治療方案,並附上相關醫療研究結果,信息等等。當然這個診斷只是一個second opinion,你可以用這個診斷與你自己的醫生商議。他們也會對你的醫療及健康情況進行跟蹤,就像一個實時的second opinion。
4. 遠程醫療 - Whitecoat
一個新加坡本地的遠程醫療服務,通過視頻問診進行診斷(開MC不用去診所排隊了),每次費用為12新幣,記得下載whitecoat手機app。
5. Cashless免現金
這個服務目前僅限於Parkway四家醫院——Gleneagles Hospital,Mount Elizabeth Novena, Mount Elizabeth Hospital (烏節路那家)和Parkway East Hospital。也就是你去這四家醫院,如果你是AIA住院險客戶,可以提供你的保單信息之後,向醫院要求免現金治療,在治療之後醫院會向保險公司提出理賠。比Pre-Authorisation的好處是可以用於急診,壞處是如果治療之後保險公司拒賠,則你還是要向醫院支付所有費用。
