所有我們關於醫療險的附加服務

2020/05/11   •   7616閱
了解新加坡AIA醫療保健方案,包括AIA Panel Doctors (AQHP),提供優質醫療服務與費用控制;AIA Healthshield Pre-Authorisation預賠付申請,加速理賠流程;第三方醫療管理平台 medix 提供第二診斷意見;新加坡遠程醫療平台 Whitecoat 讓您隨時隨地進行視頻問診;以及AIA Cashless 免現金支付服務,限於 Parkway 四家醫院。 掌握這些醫療服務,助您更有效地管理和利用您的保險保障。

1. AIA QUALITY HEALTHCARE PARTNERS(AQHP),也就是AIA Panel Doctors

AIA是新加坡第一家設立Panel Doctor listing的保險公司,目的就是在保證醫療質量的同時降低費用,目前大概有35個科室400個專家(specialist)。進入AQHP的專家需要申請,最低條件為至少五年經驗,且不許有任何不良記錄。任何在AQHP進行的醫療,都會被控制在AIA價格範圍內。

2. AIA Healthshield Pre-Authorisation

客戶在進行非急診醫療時,通過醫生向AIA提交的預賠付申請,以此確認是否會賠付以及預先賠付額度。同時你可以在需要治療時這裡自行提交,以實時接受申請狀態https://bit.ly/2SRal3L

通常在進行任何治療前,都會先與專家預診,如果預診後確定需要住院、手術或日間手術等住院險可賠付項目,可要求醫生向AIA提交預賠付申請。當然,如果不使用此服務,那就是按照以前按照先交錢後申請理賠。政府醫院不需要進行此申請,此服務不限於AQHP醫生。

度為AIA根據預授權請求內容估算,非最終醫院帳單。

見下圖

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3. medix

medix是一個針對21種重大疾病(列表詳見https://bit.ly/2WM17Xo)第三方個人醫療管理服務。它會先需要你提供你的當前醫療信息以及各種檢測結果,然後由他們來自全球不同地區的專家做分析,給出他們認為的診斷及可以考慮的治療方案,並附上相關醫療研究結果,信息等等。當然這個診斷只是一個second opinion,你可以用這個診斷與你自己的醫生商議。他們也會對你的醫療及健康情況進行跟蹤,就像一個實時的second opinion。

4. 遠程醫療 - Whitecoat

一個新加坡本地的遠程醫療服務,通過視頻問診進行診斷(開MC不用去診所排隊了),每次費用為12新幣,記得下載whitecoat手機app。

5. Cashless免現金

這個服務目前僅限於Parkway四家醫院——Gleneagles Hospital,Mount Elizabeth Novena, Mount Elizabeth Hospital (烏節路那家)和Parkway East Hospital。也就是你去這四家醫院,如果你是AIA住院險客戶,可以提供你的保單信息之後,向醫院要求免現金治療,在治療之後醫院會向保險公司提出理賠。比Pre-Authorisation的好處是可以用於急診,壞處是如果治療之後保險公司拒賠,則你還是要向醫院支付所有費用。

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