艹皿艹 ！新加坡酷航拒絕改簽飛往武漢的航班，曝光你丫改不...
最近，「新冠病毒」絕對牽著不少新加坡小夥伴的小心臟...
所以不少小夥伴對於前往中國武漢的行程...只能是被迫更改了...
不過，酷航對此並不買帳...
一網友發帖說，自己原本預定了近期往返新加坡和武漢的酷航機票，但由於疫情嚴重，因此計劃退票。不料致電酷航時，卻被告知航班照常運行，退票也不會賠償任何損失，身邊的朋友也都被告知需要棄票，而且客服人員態度惡劣...
這酷航也算是逆天而行呀！
（圖:來源自網絡）
不過，或許是網絡輿論的壓力...
或者是良心發現...
事情有了轉機...
酷航昨天中午12點左右，在微博帳號上發出退改票公告，表示乘客可按照規定的期限，提出改期申請，或是作出更改出發地或目的地申請，無需支付更改手續費和機票價差。
未使用部分機票將按原金額100%的面額以酷航代金券的形式退還。
由於酷航一開始公布的退款渠道僅有代金券，因此引起不少網民的不滿。「出來的條例沒覺得是在替旅客著想」 ，「 其他的公司都是直接退錢的好嗎」。
（圖:來源自網絡）
酷航過後在下午4點20分左右更新條例，表示未使用部分機票可按原金額100%退回至原支付渠道，或是按原金額120%的面額，以酷航代金券的形式退還。
代金券的有效期長達一年。
不過，酷航公告指出，適用範圍是2020年1月22日及之前購買涉及武漢進出港，帶有TR二字代碼的航班，而且航班出發日期是在2020年2月29日以前的旅客。
不少網友認為適用期太短。
「別的航空公司都是到3月底之前的都可退，你們只退到2月，如果3月疫情還沒好怎麼辦? 硬著頭皮去新加坡嗎？」
（圖:來源自網絡）
也有網友寫道：「看到很多航空公司期限都定到3月29，因為3月是新加坡學校假期，所以訂機票帶孩子去武漢旅遊，現在這種情況即使3月有所好轉，也不敢帶小孩去了啊」，並呼籲航空公司延長期限。
酷航表示， 會密切留意新冠病毒的疫情發展，並在所有武漢航班上提供消毒劑和口罩，供乘客使用。
