受疫情影響，本地依賴旅遊業的錢幣兌換商在近幾個月來，交易幾乎歸零。據8視界新聞報道，錢幣兌換商協表示，有三、四成會員不排除暫時停業或結束營業。金融管理局在受詢時表示，目前已有10家兌換商申請暫時停業。
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一家在本地開業20多年的錢幣兌換商表示，他們的顧客包括出國旅遊的國人及機組人員。疫情來勢洶洶，他們早前一度停業兩個月，雖然在解封第二階段重開，但生意額從以往每日100多起交易，下降到如今每日少過10起交易。
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本地錢幣兌換商容國華在接受採訪時表示，現在的交易都是國人剩下的錢和貨幣，有的顧客因為早期換了錢，但是他們的旅行被取消，沒有辦法使用，所以就需要換回新幣。如果疫情還是這麼差，生意還是這麼少，他們面臨關閉的可能性很大。他們不知道幾時疫情才能好起來，就算好的時候也需要一段時間來恢復。
旗下擁有約230名會員的錢幣兌換商協會表示，會員們除了生意額受重擊，也面對租金、員工工資和管理費用等固定成本開銷，這些開支每月約數千元到1萬多元。
錢幣兌換商協會主席奧瑪說：「我們無法實現收支平衡，這是最糟糕的部分，許多商場業主都不願意降低租金，我們看不到這場疫情的盡頭，很多人都在考慮要暫時停業或徹底放棄這個生意。」
協會說，一些業者也已暫時轉行，變成私召車司機和送貨員。協會坦言即使邊境重開，他們也對貨幣兌換領域的中短期前景感到悲觀。
