# 組屋停水先找誰：市鎮會vs公用局分工、應急三招、投訴升級

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/Oaw9l
Published: 2026-10-31
Source: 獅城新聞

**![組屋停水先找誰：市鎮會vs公用局分工、應急三招、投訴升級](https://www.shicheng.news/images/image/1793/17933783.avif?0)**



 **組屋突然停水、水壓變低，先搞清楚找誰最快。借淡濱尼組屋停水近四小時的真實案例，把報修分工、應急動作和升級投訴一次講清，建議收藏。**

## 一、真實發生



淡濱尼一座組屋10月18日晚停水**近四小時**，約兩成單位受影響，居民一度無法沖涼、沒有飲用水；有頂樓住戶近月多次遇到水壓偏低，最窘的一次洗頭到一半斷水。市鎮會稱，查明為一個**電磁感應閥故障**，已修復；多數通報在約一小時內獲響應。

## 二、三件事記住



分清找誰 👉樓內水管、水箱、閥門歸**市鎮會**（市鎮會熱線或 OneService 通報）；供水主管網歸**公用事業局**，24小時熱線 **[1800-2255-782](https://www.shicheng.newstel:1800)**

停水應急 👉關掉**熱水器與洗衣機**防空轉；常備一桶應急水；恢復後水發黃渾濁，先放水沖管、變清再用 反覆出現

👉每次通報**留記錄**；屢修不好向市鎮會**書面投訴**，再經 OneService 跟進 

⚠ 本文不出現居民與工作人員個人信息；市鎮會回應均按其公開答覆表述。

公用事業局熱線以 PUB 官網為準。及時通報，就是最快的解決辦法。

以上為公開信息整理，來源：相關主管當局公開公布；本文只作制度陳述，具體以官方最新公布為準。

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