# 車長將無罩唐氏綜合徵患者趕下車 巴士公司：已聯繫事主道歉 

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Published: 2022-12-16
Source: 獅城新聞

## 車長將無罩唐氏綜合徵患者趕下車 巴士公司：已聯繫事主道歉



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巴士司機。（圖：iStock）

有民眾申訴，自己患有唐氏綜合徵的兒子乘搭巴士時遭遇巴士車長不禮貌對待，即使他們出示了相關證明文件，車長仍堅持要無法戴口罩的兒子下車。涉案巴士公司證實了這起事件，並指當中存在誤會，已聯繫上事主並道歉。

這起案件發生在星期一（12日）。據了解，這名唐氏綜合徵患者因生理問題，而且加上有自閉症，所以無法戴口罩，家人已向智障人士福利促進會（MINDS）取得文件，說明無法遵守戴口罩條例的原因。

不過這天他和傭人去乘搭巴士時，卻遇上車長拒讓登車事件，還對他們大聲呼喝，讓他們感到不滿。

巴士公司易塔通（Tower Transit）在回應《8視界新聞網》詢問時，證實了這起事件。

「我們已經向謝女士聯繫上，並對這次事件所造成的不便向她道歉。」易塔通這麼表示。

他們同時也解釋，涉案車長因為不熟悉傭人所出示的證明文件，便在下一個車站，向控制中心尋求援助，但唐氏兒和傭人已自行決定下車。

針對有指車長在巴士大喊要她兒子和傭人下車的說法，易塔通解釋說，車長沒有大喊，不過在用對講機說話時的確「提高了聲量」，可能讓人誤以為是在大喊。

易塔通進一步說，巴士車長肩負艱難責任，確保所有乘客需戴上口罩。

「即便如此，巴士車長可以更好地了解豁免戴口罩的規情況。」易塔通也承認，涉案車長在與傭人溝通時，應使用更富同情心的語氣。

公司說，已提醒所有巴士車長，即那些有特殊需要乘客、有相關健康狀況證明乘客，以及六歲以下乘客，可在巴士免戴口罩。

「我們真誠地希望謝女士的兒子和傭人下次登上易塔通巴士時，我們可以給予他們更熱烈的歡迎。」